OTRS ist eine leistungsstarke Open-Source-Plattform für das Service-Management und das Ticket-System, das in vielen Organisationen zur effizienten Bearbeitung von Anfragen und Problemen eingesetzt wird. Unsere Schulungen bieten Ihnen fundierte Kenntnisse und praktische Fähigkeiten, um OTRS optimal in Ihrem Unternehmen zu nutzen. Mit OTRS können Sie Serviceanfragen problemlos erfassen, verfolgen und effizient bearbeiten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Serviceprozesse zu optimieren.
Profitieren Sie von unserer Flexibilität bei den Schulungsoptionen. Wir bieten hochwertige Online-Remote-Schulungen sowie Präsenzschulungen an erstklassigen Standorten in Hamburg, München, Berlin, Köln und an 20 weiteren Standorten an.
Unsere maßgeschneiderten Schulungen sind darauf ausgerichtet, Ihre spezifischen Anforderungen und Ziele zu erfüllen. Unsere erfahrenen Trainer führen vorab unverbindliche und kostenlose Gespräche, um Ihre genauen Bedürfnisse zu verstehen. Egal, ob Sie OTRS in Ihrem Kundensupport einführen, komplexe Workflow-Prozesse konfigurieren oder erweiterte Reporting-Funktionen nutzen möchten - wir entwickeln ein individuelles Schulungskonzept, das Ihren Anforderungen entspricht.
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Zuletzt aktualisiert am 29.09.2023.
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