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Znuny Schulungen & Inhouse Seminare

Bei OpenSource Servicedesk Systemen kommen Sie an Znuny nicht vorbei. Es bietet Ihnen nicht nur ein professionelles Ticketsystem, sondern noch verschiedene Lösungen wie eine ITIL kompatible ITSM-Lösung und mobile Lösung an.

In der Entwicklung ist Znuny dynamisch und ein sehr einfach zu bedienendes Ticketsystem. Es werden verschiedene Medien unterstützt wie z.B. Web, Mail, SMS und bietet eine Schnittstelle zu weiteren Systemen. Znuny kann für verschiedene Bereiche bei Ihnen genutzt werden, wie z.B. als Helpdesk oder als Ticketsystem.

Um Sie auf Znuny vorzubereiten bieten wir verschiedenste Schulungsarten an. Angefangen von offenen Schulungen in unseren Schulungszentren, bis hin zu speziell auf Ihre Anforderungen abgestimmte Individualschulungen (Inhouse-Seminar) bei uns oder bei Ihnen vor Ort. Die Erfahrung unserer Referenten ermöglicht uns, Sie auch bei Ihren Znuny-Projekten zu unterstützen.

Unsere Seminare zu Znuny:

Administratoren

 

Key User / Anwender / Multiplikatoren

 
 

Sie haben das passende Seminar nicht gefunden? Dann fragen Sie uns unverbindlich an.

Fragen zu Znuny


Was ist Znuny?
Znuny ist eines der führenden OpenSource Servicedesk Systeme. Das System umfasst ein professionelles Ticketsystem, eine ITIL kompatible ITSM-Lösung, mobile Lösungen und eine starke Community.
Welche Funktionen bietet Znuny an?
Znuny bietet eine Vielzahl von Funktionen im Bereich Customer Relationship Management (CRM) an, insbesondere im Bereich Ticketing- und Helpdesk-Systeme.
Warum ist Znuny so Populär?
Znuny ist aufgrund seiner Zuverlässigkeit, Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit in der Customer-Relationship-Management-Branche (CRM) populär.
In welcher Umgebung wendet man Znuny an?
Znuny kann in einer Vielzahl von Umgebungen eingesetzt werden, in denen ein effektives Customer Relationship Management (CRM) erforderlich ist. Znuny4OTRS, das Open-Source-Produkt von Znuny, kann zum Beispiel in Unternehmen, Behörden oder Organisationen eingesetzt werden, die ein Ticketing- und Helpdesk-System benötigen, um Anfragen von Kunden oder Benutzern zu verwalten und zu bearbeiten. Es ist auch möglich, Znuny LTS, die kommerzielle Helpdesk-Software von Znuny, in verschiedenen Umgebungen einzusetzen, von kleinen bis hin zu großen Unternehmen und Organisationen.
Bietet Znuny Zertifizierungen an?
Ja, Znuny bietet Zertifizierungen für OTRS an, das von Znuny entwickelte Helpdesk-System. Die Zertifizierungen sind in verschiedene Stufen unterteilt und umfassen sowohl technische als auch funktionale Aspekte des OTRS-Systems.
Haben Sie allgemeine Fragen zur Schulungsorganisation?
Dann beachten Sie bitte unsere Allgemeine FAQ Seite.

 
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Digitale Zertifikate

Digital Skills Open Badge

Digitales Wissen & Kompetenzen erwerben & zeigen.

Mit Badges von IT-Schulungen erhalten Sie - neben dem Teilnahmezertifikat als PDF - ein Open Badge als Nachweis Ihrer Fertigkeiten mit Echtheitszertifikat.

Zeigen Sie Ihre Digital Skills mit Zertifikaten auf Plattformen wie LinkedIn, XING & Facebook, auf Ihrer Website und in E-Mail-Signaturen.

Mehr Infos zu Badges

 

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