ITIL ist ein weltweit anerkannter Standard für IT-Service-Management und ein zentrales Element in der heutigen IT-Organisation. Unsere Schulungen bieten Ihnen die Möglichkeit, grundlegende Fähigkeiten und praktische Anwendungen von ITIL zu erlernen. Als einer der führenden Standards im IT-Service-Management ermöglicht ITIL den Aufbau und die Optimierung von IT-Dienstleistungen. Die Beherrschung von ITIL ist entscheidend, um effiziente, kundenorientierte und hochwertige IT-Services bereitzustellen.
Profitieren Sie von unserer Flexibilität bei den Schulungsoptionen. Wir bieten hochwertige Online-Remote-Schulungen sowie Präsenzschulungen an erstklassigen Standorten in Hamburg, München, Berlin, Köln und an 20 weiteren Standorten an.
Unsere maßgeschneiderten Schulungen sind darauf ausgerichtet, Ihre spezifischen Anforderungen und Ziele im Bereich ITIL zu erfüllen. Unsere erfahrenen Trainer führen vorab unverbindliche und kostenlose Gespräche, um Ihre genauen Bedürfnisse im IT-Service-Management zu verstehen. Ob es um die Schulung Ihres IT-Teams, die Implementierung von ITIL-Praktiken oder die Vertiefung Ihrer ITIL-Kenntnisse geht - wir entwickeln ein individuelles Schulungskonzept, das Ihren Anforderungen entspricht.
Sie suchen professionelle Unterstützung für Ihr ITIL-Projekt? Unsere Experten stehen Ihnen als IT-Service-Manager und ITIL-Berater zur Verfügung.
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ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited. IT Infrastructure Libary® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a Trade Mark of the AXELOS Limited.
Die aktuelle Version von ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist ITIL 4. ITIL 4 wurde im Februar 2019 veröffentlicht und ersetzt die vorherige Version ITIL v3 (auch als ITIL 2011 bezeichnet).
ITIL 4 umfasst eine aktualisierte und erweiterte IT-Service-Management-Struktur, die sich auf die Integration von ITIL in moderne Arbeitsmethoden wie Agile, DevOps und Lean konzentriert.
ITIL 4 hat ein umfassenderer und modernerer Ansatz für Service-Management als ITIL v3. Die Versionen unterscheiden sich u.a. in folgenden Punkten:
Ja, es gibt ITIL-Zertifizierungen, die von der Axelos Limited angeboten werden. Es gibt mehrere ITIL-Zertifizierungsstufen, die von der Grundstufe bis zur Expertenstufe reichen.
Die Grundstufe umfasst ITIL Foundation, ITIL Practitioner und ITIL Foundation Bridge. Die mittlere Stufe umfasst ITIL Intermediate und ITIL Intermediate Bridge.
Die höheren Stufen umfassen ITIL Expert und ITIL Master. Die ITIL-Zertifizierungen bewerten das Verständnis und die Anwendung von ITIL-Methoden und -Praktiken. Mehr Informationen zur Vorbereitung und Zertifizierungen finden Sie bei ITIL® Zertifizierungen. Die Zertifizierungen sind weltweit anerkannt und werden von vielen Organisationen und Unternehmen gefordert.