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OTRS Key User Schulung

Seminardauer: 1 Tag
zur unverbindlichen Anfrage

Ziele

Die Anwenderschulung dient der besseren und schnelleren Einarbeitung in die einzelnen Lösungen sowie zum Kennenlernen der Möglichkeiten der Systeme.

Zielgruppe

Anwender, Key User, Multiplikatoren

Voraussetzungen

Keine

Agenda

  • Überblick über die relevanten Arbeitsprozesse
  • Überblick über die Arbeitsoberfläche
  • Einweisung in die Nutzung der Arbeitsoberflächen als Service-Mitarbeiter
  • Durchspielen von Nutzungsszenarien
  • Klärung von Fragen/spezifischen Aspekten

Schulungsunterlagen

nach Absprache
 
Anmeldungen vorhanden

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595,00€ pro Person

spacing line708,05€ inkl. 19% MwSt
Verpflegung zzgl.
Seminarunterlagen zzgl.

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