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Seminar Digital Transformation Manager

14.10.-17.10.2019 in Nürnberg

Seminar Professionelle Führung von IT-Teams

06.11.-07.11.2019 in Nürnberg

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Implementing Cisco Collaboration Applications CAPPS

Seminardauer: 5 Tage
zur unverbindlichen Anfrage

Ziele

Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern ein Verständnis für die unterschiedlichen Optionen bei der Integration von Unified Presence, Cisco Unity Express und Cisco Unity Connection. Es beschreibt Voice-Messaging-Einsatzszenarien, Cisco Unified Presence-Funktionen und Mechanismen zur Fehlerbehebung sowie Cisco Unified Presence und Cisco Unified Personal Communicator Integrationsmöglichkeiten mit dem Cisco Unified Communications Manager.

Zielgruppe

Die primäre Zielgruppe für diesen Kurs sind Netzwerktechniker und Netzwerk Ingenieure oder alle die eine CCNP Collaboration Zertifizierung anstreben.

Voraussetzungen

Von den Teilnehmern wird vorausgesetzt:

  • Kenntnisse über die grundlegenden Begriffe und Konzepte der Computernetzwerke, einschließlich LANs, WANs, Switching und Routing
  • Fähigkeit, Cisco Router und Switches zu konfigurieren und zu betreiben sowie VLANs und DHCP zu aktivieren
  • Grundlagen digitaler Schnittstellen, PSTN und VoIP
  • Grundlegende Kenntnisse konvergierter Sprach- und Datennetze und Cisco Unified Communications Manager-Implementierungen

Agenda

Cisco Unity Connection

  • Physische Server-Auswahl für Cisco Collaboration-Systemanwendungen
  • VMware vSphere ESXi Versionen und Lizenzen
  • Vergleich Physischer und Virtueller Architektur
  • Virtual Machine Encapsulation und Dateien
  • Typische Versus Custom Virtual Machine Erstellung
  • OVA-Vorlage für Cisco Unity-Verbindung
  • Virtual Switch und NIC Teaming
  • Sizing und Skalierung von Cisco Unity Connection Servern
  • Optionen für die Cisco Unity Connection-Bereitstellung
  • Cisco Unity-Verbindungsnetzwerk
  • HTTPS Netzwerk
  • Cisco MediaSense Übersicht, Virtualisierungs- und Plattform-Overlays
  • Video-Kompatibilitätsmatrix und Netzwerktopologie
  • Voice-Messaging-Aufruf fließt im SRST- und AAR-Modus
  • Cisco Unity-Verbindungsverwaltung
  • Cisco Unified RTMT
  • Cisco Prime Licensing für Sprachnachrichten
  • Cisco Unity-Verbindungsintegrationsoptionen
  • Cisco Unity-Verbindung SCCP-Integration und SIP-Integration
  • Cisco Unity-Verbindungsaufruf
  • Standard-Call-Routing-Verhalten
  • Cisco Unity-Verbindungsklasse
  • Cisco Unity Connection Benutzervorlagen
  • Benutzer-Erstellungsoptionen
  • Benutzer von Cisco Unity Connection
  • Kennworteinstellungen und -rollen
  • Übersicht über die Cisco Unity Connection-Systemeinstellungen
  • Importieren von Benutzern aus LDAP Server
  • LDAP-Filter
  • Importieren von Benutzern von Cisco Unified Communications Manager
  • Cisco Unity-Verbindungsplan-Komponenten
  • Beispielplan
  • Cisco Unity-Verbindungsaufruftypen
  • Call Handler Erreichbarkeit
  • Auto-Attendant Beispiel
  • Call Handler-Vorlagen
  • Unified Messaging-Terminologie
  • Exchange-Integrationsoptionen
  • Sicherheit, Compliance und Erkennbarkeit
  • Message-Synchronization-Architektur
  • Integriertes Messaging konfigurieren
  • Aufgabenliste zum Einrichten von Unified Messaging Einmaliger Posteingang
  • Exchange-Postfach verschieben
  • Sichern und Wiederherstellen von Postfächern
  • Fehlerbehebung bei Cisco Unity Connection
  • Routenmuster, das die Anrufweiterschaltung beeinflusst
  • Log In Probleme
  • AAR und Cisco Unified SRST-Probleme
  • Cisco Unified RTMT
  • Leistungsindikatoren für Cisco Unity Connection
  • Berichterstellung in Cisco Unity Connection
  • MWI Fehlerbehebung
  • Einführung in Cisco Unity Connection SRSV
  • Spezifikationen für Virtual Platform Overlay
  • Cisco Unity Connection SRSV-Lösung
  • Cisco Unity Connection SRSV-Lizenzierung
  • Einschränkungen im Cisco Unity Connection SRSV-Modus
  • SRSV-Konfigurations-Checkliste für Filialstandorte
  • DNS, Domänen und selbstsignierten Zertifikaten
  • Übersicht über das Cisco Unity Connection SRSV-Menü
  • SRSV-Konfigurations-Checkliste für die Zentrale Seite

Cisco Unity Express

  • Cisco Unity Express
  • Cisco Services-Fertig Engine
  • Cisco Unity Express Auto-Attendant
  • Verteilerlisten
  • Cisco Unity Express-Integration
  • Bereitstellungsmodelle
  • Voice Messaging System Vergleich
  • Voicemail-Integration auf Cisco Unified Communications Manager Express
  • Service-Modul
  • Voicemailzugriff für SCCP-Telefone
  • MWI für SIP-gesteuerte IP-Telefone
  • MWI-Optionen
  • MWI Outcall
  • MWI mit SIP-Benachrichtigungsnachrichten
  • MWI SIP für Ephone-dns
  • Transcodierung
  • Anschließen und Initiieren von Cisco Unity Express-Modulen
  • Konfigurieren von SIP-Triggern für Standardanwendungen: Voicemail
  • Konfigurieren von MWI-Outcall-Verzeichnisnummern
  • Konfigurieren Sie MWI mit SIP Notify
  • Systemeinstellungen
  • Authentifizierungsregeln
  • Postfach-Standardeinstellungen
  • Cisco Unity Express VoiceView Express
  • Cisco Unity Express Auto-Attendant Übersicht
  • Beispiel für Cisco Unity Express Auto-Attendant
  • Cisco Unity Express Auto-Attendant-Funktionen
  • Cisco Unity Express Windows-Editor für Auto-Attendant Interactive Voice-Response-Skript Vergleich
  • Cisco Unity Express-Checkliste zur automatischen Attendant-Konfiguration
  • Cisco Unity Express Windows-Editor für Auto-Attendant Interactive Voice-Response-Skripts
  • Anrufbearbeitung nach Messaging System Call Flow
  • Cisco Unified Communications Manager Express
  • Cisco Unity Express Fehlerbehebung
  • Cisco Unity-Trace-Tool
  • Verwenden von Trace-Befehlen über CLI
  • GUI-Makro-Funktion
  • SIP-Fehlersuche und Anrufverlauf
  • Fehlerbehebung bei SIP-Problemen
  • Fehlersuche bei MWI-Problemen
  • Fehlerbehebung bei Postfachproblemen

Cisco Unified IM and Presence Implementation

  • Einführung in die Cisco Unified Communications Manager-Präsenz
  • Cisco Unified Communications Manager-Präsenz
  • Anzeigen für Speed-Dial Anwesenheit
  • Cisco Unified Communications Manager Anrufprotokoll-Präsenz, Abonnieren CSS, Manager-Präsenzgruppen
  • Cisco Unified Communications IM und Anwesenheit Einführung
  • OVA Vorlage für Cisco Unified Communications IM und Anwesenheit
  • Cisco Unified Communications IM und Anwesenheitscluster
  • Cisco Unified Communications Manager-Bereitstellungsoptionen
  • Service Entdeckung
  • Servicequalität
  • Cisco Jabber-Port-Nutzung
  • Multicluster-Bereitstellung
  • Microsoft OCS Verband
  • Cisco Jabber Informationsfluss im Deskphone-Modus, Informationsfluss im Softphone-Modus
  • Cisco Jabber im Nur-Telefon-Modus, Voicemail, Conferencing
  • Cisco Unified Communications IM und Anwesenheit, Active Directory und Exchange, Anwesenheitsarchitektur, Anwesenheitscluster
  • Cisco Jabber Login Flow
  • Zugriff für Cisco Jabber ohne VPN
  • Einrichten von Cisco Unified Communications Manager für Anwesenheit
  • Checkliste für das Cisco Unified Communications Manager-Setup
  • Cisco Jabber UC Services
  • Checkliste für Cisco Unified Communications IM und Anwesenheitseinstellungen
  • Cisco Unified Communications IM und Anwesenheitsdienste
  • Cisco Jabber Service Discovery
  • Dienst Discovery: Domäne
  • Service Discovery: Betriebsart
  • Cisco UDS SRV Aufzeichnung
  • SRV-Aufzeichnungen
  • DNS SRV-Aufzeichnungsprioritäten und -gewichte
  • Fehlerbehebung für DNS SRV-Einträge
  • Cisco Jabber im Nur-Telefon-Modus
  • Konfigurieren Sie Cisco Jabber im Softphone-Modus
  • Legacy-Client-Einstellungen
  • Cisco Jabber UC Services
  • Laden Sie die Jabber-Config-Datei auf den TFTP-Server
  • Visual Voicemail-Schnittstelle für Cisco Jabber
  • Cisco Jabber im Softphone-Modus
  • Cisco Jabber-Kontooptionen
  • LDAP-Profilprüfung
  • Voicemail-Profiltest
  • Endbenutzer und Geräte für CTI aktivieren
  • Cisco Jabber im Deskphone-Modus
  • Cisco Jabber Rahmenausrichtung
  • Legacy-Client-Einstellungen
  • Dial-über-Büro-Rückruf
  • Cisco Jabber Benutzer Konfigurations-XML-Datei
  • Cisco Jabber-Konfigurationsquellen
  • Cisco UDS Verzeichniszugriff
  • System Dashboard
  • Cisco Unified IM und Anwesenheitsberichterstattung
  • Cisco Jabber Verbindungsstatus
  • Beheben allgemeiner Cisco-Jabber-Probleme
  • Trace-Filtereinstellungen
  • SIP-Integration beheben

Video Provisioning and Integration in a Unified Communications Deployment

  • Überblick über Cisco Prime Collaboration
  • Vollständiges Lifecycle Management
  • Cisco Prime Collaboration Standard und Fortgeschrittene
  • Automatisierte Systembereitstellung
  • Domains, Dienstbereiche und Abonnententypen: Beispiel
  • Bereitstellungsaspekte in Cisco Prime Collaboration
  • Einzelbereitstellungsschnittstelle
  • Cisco Prime Telefon Selbstversorgung
  • Architektonische Entwicklung
  • Kombiniertes Modell und Methoden
  • Cisco Prime Collaboration Manager
  • High-Level-Funktion der Collaboration-Infrastruktur
  • Cisco TelePresence VCS Eigenschaften
  • Cisco VCS-Clustergröße
  • Multiparty-Konferenzen
  • Cisco TelePresence Leiter
  • Cisco Jabber Video für TelePresence (Movi)
  • DNS SRV-Aufzeichnungen
  • Automatisierte Bereitstellung mit Cisco VCS und TMS
  • Vereinfachung des Portfolios
  • Cisco TMS Einführung
  • Geschäftsanforderungen für Cisco TMS
  • Cisco TMS Platform Übersicht
  • Cisco TMS Übersicht
  • Endpunkt- und Infrastrukturunterstützung
  • Cisco TMS-Skalierung und -Management
  • Cisco TMS Konferenzschaltung
  • Cisco TMS Konferenz Hafenreservierung
  • Cisco TelePresence Leiter-Unterstützung
  • Hinzufügen von Cisco VCS-Endpunkten zu Cisco Unified Communications Manager
  • Integration von Cisco TMSXE mit Microsoft Exchange
  • Cisco TMS-Bereitstellungserweiterung

Schulungsunterlagen

nach Absprache
Tags: Cisco
 

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