Microsoft Teams Schulungen & Inhouse Seminare

Alle in Teams geteilten Dateien werden technisch in SharePoint Online (für Kanäle) oder OneDrive for Business (für Privat-Chats) gespeichert. Microsoft nutzt eine durchgehende Verschlüsselung (At-Rest und In-Transit) sowie Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Durch Compliance-Features wie Data Loss Prevention (DLP) und Aufbewahrungsrichtlinien können Unternehmen sensible Daten gezielt schützen.

Ja, über den Gastzugriff können Personen außerhalb Ihrer Organisation an Chats, Meetings und der Dokumentenbearbeitung teilnehmen. Administratoren können dabei genau steuern, welche Berechtigungen Gäste haben (z. B. Zugriff auf bestimmte Apps deaktivieren). Für eine engere, dauerhafte Zusammenarbeit zwischen zwei Organisationen bietet Microsoft zudem Shared Channels (B2B Direct Connect) an.

Microsoft Viva ist eine Employee Experience Plattform (EXP), die direkt in Teams integriert wird. Sie unterstützt die interne Kommunikation (Viva Connections), das Wissensmanagement (Viva Topics) und das Wohlbefinden der Mitarbeiter durch datengestützte Einblicke in Arbeitsmuster (Viva Insights). Dies fördert die Mitarbeiterbindung und Produktivität im hybriden Arbeitsmodell.

Während Meetings primär für die interne Audio- und Video-Kollaboration via Internet gedacht sind, ermöglicht Teams Telefonie die Anbindung an das öffentliche Telefonnetz (PSTN). Damit erhält jeder Mitarbeiter eine eigene Festnetznummer und kann weltweit klassische Telefonanschlüsse erreichen. Die Integration erfolgt entweder über Microsoft Calling Plans oder über das flexible Direct Routing mit eigenem Provider.

Ja, Microsoft Teams kann mit dem Zusatzmodul „Teams Telefon“ (Teams Phone) eine klassische Telefonanlage vollständig ersetzen. Es bietet alle Standardfunktionen wie Halten, Weiterleiten, Warteschleifen, IVR (Sprachmenüs) und Voicemail. Für komplexe Industrie-Anforderungen oder Spezial-Schnittstellen (z. B. Türöffner) empfiehlt sich oft eine hybride Anbindung via Session Border Controller (SBC).

Nicht zwingend. Teams Telefonie funktioniert hervorragend über die Desktop-App am PC/Mac oder die mobile App auf dem Smartphone. Für Arbeitsplätze, die ein physisches Gerät bevorzugen, gibt es spezielle zertifizierte Teams-Telefone. Für die beste Gesprächsqualität im Büro empfehlen wir jedoch den Einsatz von zertifizierten Headsets.

Ja, die Rufnummernportierung ist möglich. Unabhängig davon, ob Sie sich für Microsoft Calling Plans oder Direct Routing entscheiden, können Sie Ihre gewohnten Durchwahlnummern behalten. Bei Direct Routing verbleiben die Nummern sogar physisch bei Ihrem aktuellen Provider, was den Wechsel oft beschleunigt.

Calling Plans: Microsoft agiert als Ihr Telefonanbieter. Dies ist die einfachste Lösung (Plug & Play), aber oft teurer und weniger flexibel.

Direct Routing: Sie verbinden Microsoft Teams mit Ihrem bestehenden Telefonanbieter. Dies ist ideal für größere Unternehmen, da es kosteneffizienter ist, die Nutzung eigener Tarife ermöglicht und die Einbindung lokaler Hardware erlaubt.