Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate - Zertifizierung

Als Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant sind Sie für die Umsetzung von Omnichannel-Lösungen verantwortlich, die sich auf Service, Qualität, Zuverlässigkeit, Effizienz und Kundenzufriedenheit konzentrieren.

Sie entwerfen und implementieren Service-Management-Prozesse in Zusammenarbeit mit Lösungsarchitekten. Sie arbeiten mit Customer Engagement Administratoren zusammen, um Customer Service Komponenten wie Knowledge Management, Customer Feedback und Connected Services zu implementieren und zu aktualisieren.

Was spricht für IT-Schulungen.com?

IT-Schulungen.com ist langjähriger Microsoft Learning Partner und Gold Partner.
Die Kompetenz unserer Berater beruht auch auf unserer langjährigen Partnerschaft mit Microsoft.
Sie können unter verschiedenen Schulungsformaten wählen und Ihre Zertifizierungs-Schulungen flexibel planen.
Sie erhalten nach dem Vorbereitungskurs ein digitales Zertifikat (Badge) für Ihre Profile in Social Media.

Wir bereiten Sie optimal auf die Zertifizierung vor!

Für die Zertifizierung müssen Sie das Examen „MB-230: Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant“ ablegen.
Für die Prüfungsvorbereitung bieten wir Ihnen als offizieller Microsoft Learning Partner:

den von Microsoft empfohlen Vorbereitungskurs (siehe unten),
die offizielle Schulungsumgebung (LAB), die Ihnen auch nach der Schulung für insgesamt 90 bzw. 180 Tage zur Verfügung steht,
den original Microsoft Practice Test. Dieses Self-study Tool unterstützt Sie auf die Examens-Vorbereitung durch vergleichbare Prüfungsfragen mit Lösungen und Erklärungen zu den richtigen Antworten (ca. 40 € incl. MwSt.) und
den Examen-Voucher (ca. 170 € incl. MwSt.) an.

Sie möchten mehrere Beschäftigte zertifizieren lassen?

Unsere Firmenseminare und Inhouse-Schulungen konzipieren wir maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse. Damit dies möglich ist, besprechen unsere Experten mit Ihnen im Vorfeld die Inhalte – unverbindlich und kostenfrei.

Unsere Seminare zu Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate:

Vorbereitungskurs

MB-230 Microsoft Dynamics 365 Customer Service (MB-230T01)

Sie haben das passende Seminar nicht gefunden? Dann fragen Sie uns unverbindlich an.

Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate Zertifizierung

Wo kann ich die Prüfung / das Examen ablegen?

Die Prüfung können Sie bundesweit in jedem Pearson VUE Testcenter oder ONLINE absolvieren.

Was sind die Schritte zum Erwerb der Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate Zertifizierung?

Schritt 1: Überprüfen Sie die für die Zertifizierung erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse.
Schritt 2: Bereiten Sie sich auf die Zertifizierungsprüfung vor, indem Sie die folgenden empfohlene Schulung absolvieren: MB-230 Microsoft Dynamics 365 Customer Service (MB-230T01)
Schritt 3: Legen Sie die Prüfung zum MB-230 ab und lassen Sie sich zertifizieren.

Wie lange ist die Zertifizierung gültig?

Rollenbasierte Microsoft-Zertifizierungen (Associate und Expert) und Specialty-Zertifizierungen sind ein Jahr (1) ab dem Datum gültig, an dem Sie alle Anforderungen erfüllt haben, um diese Zertifizierung zu erwerben. Um zu verhindern, dass Ihre Zertifizierung abläuft, müssen Sie die Zertifizierung vor dem Ablaufdatum der Zertifizierung erneuern. Weitere Informationen zur Erneuerung von Zertifizierungen finden Sie unter Erneuern Ihrer Zertifizierung. Nach Ablauf der Zertifizierung können Sie diese nicht mehr erneuern und müssen die Zertifizierung erneut erlangen, indem Sie alle erforderlichen Prüfungen bestehen.