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Weiterbildungsbudget 2023 nutzen!

  Zahlen Sie in 2023 und lernen in 2024!

Weiterbildungsbudget für 2023 Noch nicht aufgebraucht?

PL-400 Microsoft Power Platform Developer (PL-400T00)

Gesicherter Termin 04. - 08.12.2023

PostgreSQL für Administratoren - Kompakturs

Gesicherter Termin 08. - 10.01.2024

Netzwerktechnik Kompaktkurs

Gesicherter Termin: 18. - 22.12.2023

Microsoft Intune / Microsoft Endpoint Manager

Gesicherter Termin 17. - 18.01.2024

(Certified) Penetration Testing Specialist (PTS)

Gesicherte Termine: 18. - 22.12.2023 und 22. - 26.01.2024

Java - Fortgeschrittene Programmiertechniken

Gesicherter Termin 11. - 15.12.2023

Robotic Process Automation (RPA) Einführung

Gesicherter Termin 08.02.2024

Die Rolle von ChatGPT bei der Mitarbeiterentwicklung - Erfolgsfaktoren und Best Practices

Gesicherter Termin: 04.-05.12.2023

CODING BOOTCAMPS

Starten Sie Ihre Entwickler-Karriere!

EC-Council Certified Ethical Hacker v12 (CEH)

Gesicherter Termin 11. - 15.12.2023

MOC 55238 SharePoint Online for Administrators

Gesicherter Termin 18. - 20.12.2023

Gesicherter Termin

Weiterbildung für Ihre Zukunft!

Über 800 Garantie-Termine

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Python Einführungskurs

Gesicherter Termin: 08. - 12.01.2024

Linux-LPI - Komplettausbildung zur LPIC-1 (101 und 102: Administrator) 10 Tage

Gesicherter Termin: 04.-15.12.2023

Architecting on AWS

Gesicherter Termin 05. - 07.12.2023

 
 
 

ITIL® Foundation Vormittagstraining - online

Seminardauer: 4 Tage

Das Seminar "ITIL® Foundation Vormittagstraining - online" wurde abgekündigt. Wir können Ihnen diese Schulung in Form eines Workshops in Ihrem Unternehmen anbieten.

Ziele

In dieser 4-tägigen Schulung "ITIL® Foundation Vormittagstraining - online" lernen Sie die grundlegenden Konzepte des Best Practice-Rahmenwerks ITIL® kennen. Die von PEOPLECERT akkreditierte Online-Schulung vermittelt Ihnen fundierte Kenntnisse über die Methoden, Prozesse und grundlegende Terminologie von ITIL®, um Sie optimal auf die Anforderungen vorzubereiten.

Der Kurs findet online jeweils Vormittags von 09:00 - 12:30 Uhr statt.

Die Buchung ist nur mit Einschluss der Prüfung möglich. Die Prüfungsgebühr ist nicht im Preis enthalten.

Zielgruppe

  • IT-Geschäftsleitung
  • Mitarbeiter des IT-Managements
  • Service-Manage
  • Verantwortliche für den Betrieb von IT-Services
  • IT-Prozess-Manager
  • Service-Leiter
  • Berater
  • Projektmitarbeiter
  • Personen, die an den Schnittstellen zur IT tätig sind

Besonders geeignet ist die Schulung für IT-Mitarbeiter in Service-Prozessen und Service-Desk.

Voraussetzungen

  • Interesse an Services, Service Management und IT Services

Es handelt sich bei dieser Schulung um einen online-Kurs mit Live-Trainer. Für die Teilnahme an diesem online-Kurs benötigen Sie einen PC, eine ruhige Lernumgebung und eine stabile Internetverbindung.

Lernmethodik

Die Schulung bietet Ihnen eine ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis in einer erstklassigen Lernumgebung. Profitieren Sie vom direkten Austausch mit unseren projekterfahrenen Trainern und anderen Teilnehmern, um Ihren Lernerfolg zu maximieren.

Agenda

  • Service Management als Practice
  • ITIL®-Servicelebenszyklus
  • Grundkonzepte und Definitionen
  • Kernprinzipien und Modell
  • Ausgewählte Prozesse
  • Ausgewählte Funktionen
  • Ausgewählte Rollen
  • Technologie und Architektur
  • Kompetenz und Training

Hinweise

Prüfung und Zertifizierung

Prüfungsinformationen

  • Fragen: 40 Multiple-Choice-Fragen, keine Hilfsmittel
  • Dauer: 60 Minuten
  • Erreichbare Punktzahl: 40
  • Mindestpunktzahl zum Bestehen: 26 (65%)
  • Die Prüfung wird durch PEOPLECERT an Ihrem PC abgenommen.

Partner

"Dieser ITIL® 4 Kurs wird durch die LEECON TS GmbH, ATO von AXELOS Limited angeboten. ITIL® 4 are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. New Elements ist Reseller der LEECON TS GmbH. Die Teilnahme am ITIL® 4 Seminar ist nur in Kombination mit einer Zertifizierungsprüfung möglich. Weitere Informationen finden Sie unter Peoplecert."

 
 

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