Als Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant sind Sie für die Implementierung von Lösungen zur Verwaltung und Optimierung von Ressourcen verantwortlich, die den Lebenszyklus des Außendienstes abdecken.
Sie implementieren Außendienstprozesse, die in Zusammenarbeit mit internen und externen Teams entwickelt wurden. Dies umfasst die Konfiguration der Standard-Verwaltungsbereiche der Field Service-Anwendung, die Bereitstellung der Connected Field Service (IoT)-Lösung und der mobilen App sowie die Implementierung aller zusätzlich erforderlichen Anpassungen. Sie sind für die Konfiguration und den Einsatz der Field Service App in Verbindung mit der Kernanwendung für den Kundenservice verantwortlich.
Für die Zertifizierung müssen Sie das Examen „MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant“ ablegen.
Für die Prüfungsvorbereitung bieten wir Ihnen als offizieller Microsoft Learning Partner:
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Zuletzt aktualisiert am 01.12.2023.
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