MB-240 Microsoft Dynamics 365 for Field Service (MB-240T00)

Ziele der Schulung

In dieser 4-tägigen Schulung "MB-240 Microsoft Dynamics 365 for Field Service" werden den Teilnehmern die notwendigen Fähigkeiten vermittelt, um die Schlüsselkomponenten auszuführen, zu identifizieren und zu konfigurieren, die für die Bereitstellung von Field Service- und mobile Lösungen verwendet werden. Darüber hinaus erfahren die Teilnehmer, wie Sie die verfügbaren Werkzeuge zur effizienteren Verwaltung von Unternehmensressourcen konfigurieren und nutzen können.

Ein Dynamics 365 Customer Engagement Functional Consultant ist verantwortlich für die Vermittlung von Kenntnissen, die Erfassung von Anforderungen, die Einbindung von Fachexperten und Stakeholdern, die Übersetzung von Anforderungen sowie die Konfiguration der Lösung und Anwendungen. Der Functional Consultant implementiert eine Lösung mit Out-of-the-Box-Fähigkeiten, codefreier Erweiterbarkeit, Anwendungs- und Serviceintegrationen.

Zielgruppe Seminar

• Functional Consultants, die eine Lösung mit Out-of-the-Box-Fähigkeiten, codefreier Erweiterbarkeit, Anwendungs- und Service-Integrationen integrieren

Voraussetzungen

Für eine optimale Teilnahme am Kurs empfehlen wir folgende Vorkenntnisse:

• Grundlegendes Verständnis der Funktionen, der Funktionalität und der Navigation von Dynamics 365

Seminarinhalt

Konfiguration und Ressourcenverwaltung

• Konfigurieren Sie Microsoft Dynamics 365 Außendienst
• Konfigurieren Sie buchbare Ressourcen in Dynamics 365 Field Service
• Planen Sie Teams, Einrichtungen und Ressourcen-Pooling in Dynamics 365 Field Service

Arbeitsauftragsverwaltung

• Verwaltung von Arbeitsaufträgen, Vereinbarungen, Inventar und Einkauf in Dynamics 365 Field Service
• Vorfallstypen in Dynamics 365 Field Service

Inspektionen und Kundenvermögen

• Inspektionen in Dynamics 365 Außendienst
• Kundenvermögen in Dynamics 365 Field Service

Planung und Optimierung

• Verwalten von Planungsoptionen in Dynamics 365 for Field Service
• Anpassen der Plantafel in Dynamics 365 Field Service
• Einsatz der Ressourcenplanungs-Optimierung

Mobile Anwendung

• Starten Sie mit der Dynamics 365 Field Service Mobile-Anwendung
• Anpassen und Konfigurieren der Dynamics 365 Field Service Mobile-Anwendung

Integration und IoT

• Integration von Dynamics 365 Remote Assist mit Dynamics 365 Field Service
• Einrichten des Außendienstes zur Erstellung von Arbeitsaufträgen aus IoT-Daten

Benutzerdefinierte Anwendungen und Feedback

• Benutzerdefinierte Anwendungen für Dynamics 365 Field Service erstellen
• Sammeln Sie Kundenfeedback mit Dynamics 365 Customer Voice

Hinweise

Prüfung und Zertifizierung

• Dieses Seminar bereitet Sie auf die Prüfung MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant vor. Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie die Zertifizierung Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate.
• Um Ihre Vorbereitung auf das Microsoft Examen zu optimieren, empfehlen wir die offiziellen Microsoft Practice Tests. Dieses Selbstlern-Tool umfasst prüfungsähnliche Fragen inklusive Lösungen und detaillierten Erläuterungen zu den korrekten Antworten. Wir bieten Ihnen diese Tests zu unseren Selbstkosten an.
• Sie haben die Möglichkeit, die Prüfung online zu absolvieren. Den erforderlichen Prüfungs-Voucher können Sie gegen eine Gebühr direkt bei uns erwerben.

Open Badge für dieses Seminar - Ihr digitaler Kompetenznachweis

Durch die erfolgreiche Teilnahme an einem Kurs bei IT-Schulungen.com erhalten Sie zusätzlich zu Ihrem Teilnehmerzertifikat ein digitales Open Badge (Zertifikat) – Ihren modernen Nachweis für erworbene Kompetenzen.

Ihr Open Badge ist jederzeit in Ihrem persönlichen und kostenfreien Mein IT-Schulungen.com-Konto verfügbar. Mit wenigen Klicks können Sie diesen digitalen Nachweis in sozialen Netzwerken teilen, um Ihre Expertise sichtbar zu machen und Ihr berufliches Profil gezielt zu stärken.

Übersicht: Microsoft Dynamics 365 CE (CRM) Schulungen Portfolio

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