Als Vorreiter im Bereich SaaS-/CRM-Lösungen ist Salesforce heute der führende Lösungsanbieter im Bereich CRM-Vertriebsanwendungen und einer der größten Anbieter im Bereich Cloud-Computing weltweit. Das bekannteste Produkt ist SalesCloud, das webbasierte CRM. Weitere Produkte sind z. B. Marketing Cloud, Service Cloud und AppExchange.
In unseren Salesforce-Schulungen erwerben Sie genau das Praxis- und Fachwissen, mit dem Sie Ihre beruflichen Herausforderungen meistern. Sie profitieren dabei vom umfassenden Wissen unserer projekt- und praxiserfahrenen Dozenten. Wählen Sie zwischen verschiedenen Schulungstypen: Salesforce bieten wir als offene Schulung in unseren Schulungszentren, als maßgeschneidertes Firmenseminar oder als Inhouseschulung an.
Sie haben das passende Seminar nicht gefunden? Dann fragen Sie uns unverbindlich an.
Unsere Salesforce Seminare an unseren Standorten z.B. Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, München, Stuttgart, Nürnberg und Düsseldorf absolvieren Sie in modernen Labs. Gerne stellen wir Ihnen die komplette Schulungsumgebung für Ihre praxisnahen Inhouse Trainings zur Verfügung (mobiles Klassenzimmer oder Remote). Möchten Sie Ihre Weiterbildung als Online-Training, sprechen Sie uns direkt an.
Salesforce CRM Grundlagen: Verstehen Sie die Kernfunktionen von Salesforce CRM, einschließlich Lead- und Opportunity-Management, Account- und Kontaktmanagement, Aktivitätsverfolgung und Pipeline-Management.
Salesforce-Plattform und Ökosystem: Erlernen Sie die Grundlagen der Salesforce-Plattform, einschließlich der Cloud-Angebote wie Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und mehr.
Datenmodellierung und -verwaltung: Verstehen Sie, wie man in Salesforce benutzerdefinierte Objekte, Felder, Beziehungen und Validierungsregeln erstellt und verwaltet.
Prozessautomatisierung: Lernen Sie, Geschäftsprozesse mit Tools wie Workflow-Regeln, Prozess-Builder und Flows zu automatisieren.
Berichte und Dashboards: Beherrschen Sie die Erstellung von Berichten und Dashboards in Salesforce für datengesteuerte Einblicke und Entscheidungsfindung.
Salesforce Lightning Experience: Verstehen Sie die Lightning Experience, Salesforce's moderne Benutzeroberfläche, und wie man sie anpasst und für eine optimale Benutzererfahrung konfiguriert.
User- und Security-Management: Erlernen Sie das Verwalten von Benutzern, Rollen, Profilen und Berechtigungssätzen zur Gewährleistung der Datensicherheit und des korrekten Zugriffsmanagements.
Salesforce Mobile App: Verstehen Sie, wie Sie Salesforce auf mobilen Geräten konfigurieren und nutzen.
Apex und Visualforce: Für fortgeschrittene Anpassungen sollten Sie Grundkenntnisse in Apex (Salesforces eigener Programmiersprache) und Visualforce (Markup-Sprache zur Erstellung benutzerdefinierter Salesforce-Seiten) haben.
Integrationen: Erlernen Sie, wie Sie Salesforce mit anderen Systemen und Anwendungen integrieren, einschließlich der Verwendung von APIs und Middleware-Tools.
Salesforce AppExchange: Machen Sie sich mit dem Salesforce AppExchange vertraut, um nützliche Apps und Integrationen zu finden, die die Funktionalität von Salesforce erweitern.
Change Management und Deployment: Verstehen Sie Best Practices für das Change Management und die Bereitstellung von Konfigurationen in verschiedenen Umgebungen.