Header Background

MANAGED TRAINING SERVICES

Unser Leistungspaket für Ihr Bildungskonzept

 
 
 

Salesforce® für Anwender

Seminardauer: 2 Tage

Ziele

In dieser Schulung lernen (Vertriebs-) Mitarbeiter die Oberfläche der Salesforce Sales Cloud sowie die wichtigsten Funktionen, die im Salesforce Standard vorhanden sind, kennen und verstehen.

Ziel ist es anhand von schlanken "Best Practice-Beispielen" eine Orientierung zu gewinnen, wie Salesforce den Arbeitsalltag im Vertrieb vereinfachen kann.

Zielgruppe

  • Vertriebsmitarbeiter (Sales-Mitarbeiter, Back-Office Mitarbeiter)
  • Vertriebsleiter
  • Key-Account-Manager

Voraussetzungen

  • Erste Erfahrungen im Vertrieb von Vorteil
  • Erste Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil

Agenda

Einführung

  • Was ist CRM?
  • Infos zu Salesforce

Erste Schritte in Salesforce®

  • Navigation & Benutzeroberfläche
  • Erläutern von Begrifflichkeiten

Lead-Management (Interessenten, potentielle Neukunden managen)

  • Leads erstellen, qualifizieren und konvertieren

Accounts und Kontakte (Stammdaten: Organisationen und Kontakte)

  • Erstellen von Accounts und Kontakten
  • Dubletten Prüfung
  • Kategorisieren

Opportunitys (Managen von Verkaufschancen)

  • Anlegen von Verkaufschancen, qualifizieren und bewerten
  • Durchlaufen der Verkaufsphasen

Aktivitäten (To Do Listen, Aufgabenmanagement, Gesprächsprotokolle)

  • Organisationsmöglichkeiten (Erstellen und delegieren von Aufgaben)
  • Erinnerungsfunktionen

Chatter (Vorgangsbezogene Kommunikation)

  • Chatter Posts, Feeds
  • Erstellen von Gruppen

Kampagnenmanagement (Erstellen von Verteilerlisten beispielsweise für den Versand von Newslettern)

  • Erstellen von Kampagnen und definieren von Kampagnentypen
  • Übersicht und Auswertung von Kampagnenerfolgen (ROI)

E-Mail Anbindung

  • Nutzungsmöglichkeiten am Beispiel einer Outlook-Integration

Reports und Dashboards (Erstellen von einfachen Reports und Dashboards für den täglichen individuellen Gebrauch)

  • Anzahl Leads, Opportunitys
  • Account - Bewertung
  • Pipeline-Report

Schulungsunterlagen

nach Absprache

Open Badge - Ihr digitaler Kompetenznachweis

IT-Schulungen Badge: Salesforce® für Anwender

Mit einer erfolgreichen Teilnahme an einer Schulung bei IT-Schulungen.com erwerben Sie nicht nur Wissen und Kompetenz, sondern erhalten auch zusätzlich zum Teilnahmezertifikat Ihr Open Badge als digitalen Kompetenznachweis.

Diesen erhalten Sie in Ihrem persönlichen und kostenlosen Mein IT-Schulungen.com Account. Ihre erworbenen Badges können Sie anschließend in sozialen Medien einbinden und teilen.

Infos zu den Vorteilen unter Badges

 
Anmeldungen vorhanden

1.) Wählen Sie den Seminartyp:




2.) Wählen Sie Ort und Datum:

1.295,00 € Preis pro Person

spacing line1.541,05 € inkl. 19% MwSt
Verpflegung zzgl.
Seminarunterlagen zzgl.

Seminar jetzt anfragen Auf den Merkzettel
PDF IconPDF Icon

Digitale Zertifikate

Digital Skills Open Badge

Digitales Wissen & Kompetenzen erwerben & zeigen.

Mit Badges von IT-Schulungen erhalten Sie - neben dem Teilnahmezertifikat als PDF - ein Open Badge als Nachweis Ihrer Fertigkeiten mit Echtheitszertifikat.

Zeigen Sie Ihre Digital Skills mit Zertifikaten auf Plattformen wie LinkedIn, XING & Facebook, auf Ihrer Website und in E-Mail-Signaturen.

Mehr Infos zu Badges

 

Diese Seite weiterempfehlen:

0
Merkzettel öffnen
0
Besuchsverlauf ansehen
IT-Schulungen.com Control Panel
Warnung Icon Sie haben in Ihrem Browser Javascript deaktiviert! Bitte aktivieren Sie Javascript um eine korrekte Darstellung und Funktionsweise von IT-Schulungen zu gewährleisten. Warnung Icon