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German CRM Forum

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Ziele

10. German CRM Forum

IM ZENTRUM DER MENSCH!

18./ 19. Februar 2020, Leonardo Royal Hotel München

Zielgruppe

Leiter & Leiterinnen CRM, Kundenmanagement, Customer Experience

Management, Marketing, Services, Service Design, Vertrieb, Business

Development, Digitale Transformation, CRM-Projektleiter, Geschäftsführer

Agenda

Die führende CRM-Konferenz Deutschlands geht unter dem Motto „IM ZENTRUM DER MENSCH!“ in die 10. Runde. Im CRM geht es nun darum, bei aller Technologie und allen Daten, Emotionen auf die Straße zu bringen. Das braucht Menschen, die das wollen und Systeme, die das können.

Sieben Keynote-Vorträge und 20 Vorträge aus der Praxis machen das Forum aus. Die Themen reichen dabei von Emotionalisierung & Digitalisierung über

Customer Experience & Service Design, Datenqualität & Datenschutz bis hin zu Transformation & Integration.

  • Sieben inspirierende Keynote-Vorträge
  • Zwanzigmal Praxis pur in B2C & B2B
  • Networking mit 300 CRM-Verantwortlichen aus allen Branchen
  • Interaktive Workshops
  • CRM Challenge – CRM-Systeme im Live-Vergleich

Mehr Infos erhalten Sie hier.

 
 

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