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Einsatz von Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1 (entspr. MOC 80713)

Seminardauer: 3 Tage

Das Seminar "Einsatz von Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1 (entspr. MOC 80713)" wurde abgekündigt. Wir können Ihnen diese Schulung in Form eines Workshops in Ihrem Unternehmen anbieten.

zur unverbindlichen Anfrage

Ziele

In dieser Schulung lernen die Teilnehmer die Techniken, die sie für die Bereitstellung und Verwaltung von Microsoft Dynamics CRM Online benötigen werden.

Zielgruppe

Administratoren

Voraussetzungen

Grundkenntnisse in Dynamics CRM, z. B. durch die Schulung Einführung in Microsoft Dynamics CRM Online (entspr. MOC 80667)

Agenda

Anfangen mit Microsoft Dynamics CRM Online

  • Zugriff auf Microsoft Dynamics CRM Online
  • Lizenzen
  • Planung der Bereitstellung
  • Import von Daten
  • Anpassungen

Verwalten von Microsoft Dynamics CRM Online Abonnements

  • Anmeldung eines Abonnements
  • Benutzerverwaltung
  • Benutzeraccount-Synchronisation
  • Microsoft Online Services administrative Rollen

Verwalten von Microsoft Dynamics CRM Online Instanzen

  • Instanzen
  • Instanzen verwalten
  • Tenant Considerations
  • Speicherverwaltung
  • Verwaltung von E-Mail-Benachrichtigungen

Verwalten von Microsoft Dynamics CRM Online Updates

  • CRM Online Update Richtlinien
  • Updates genehmigen

Verwandte Online Services

  • Exchange, Marketing und Social Engagement
  • Parature, Yammer und SharePoint
  • OneNote
  • Telefonie
  • Office 365 Gruppen

Microsoft Dynamics CRM aus Microsoft Office Outlook

  • Überblick über Microsoft Dynamics CRM für Outlook
  • Konfiguration von Microsoft Dynamics CRM für Outlook
  • Synchronisierte Felder

Konfigurieren von mobilen Endgeräten

  • Mobile Device Apps
  • Konfiguration von Entitäten

Email Processing und Management

  • E-Mail Optionen
  • Email Tracking und Korrelation
  • Mailbox Überwachung
  • Synchronisationsmethoden
  • Mailbox Datensätze

Serverseitige Synchronisation

  • Überblick über die serverseitige Synchronisation
  • Konfiguration
  • Einrichtung einer Mailbox mit Weiterleitung
  • Test Email Konfiguration
  • Alerts

Schulungsunterlagen

nach Absprache
Tags: Microsoft
 
 

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