IT-Projekte im Transformationsmanagement richtig führen - Workshop

Ziele

Die Potenziale von IT-Projekten werden nicht gehoben durch die Einführung und Administration von Hard- und Software, sondern durch die nutzenorientierte Gestaltung des Techniksystems. Führung von IT-Projekten in Transformationsprozessen erfordert insbesondere die Gestaltung des technisch-organisatorischen Nutzersystems, die Arbeit in neuen Organisationsformen und -prozessen, die Beteiligung der Mitarbeiter an der Gestaltung des Arbeitssystems, die Qualifizierung in Systembedienung und optimaler Systemnutzung sowie ggf. auch Themen des Gesundheits- und Arbeitsschutz in der Transformation zu berücksichtigen.

Die IT ist Business Partner und muss das neue technisch-organisatorische Arbeitssystem mitgestalten und nutzenorientiert mit den Kollegen aus den betroffenen Bereichen ausrichten auf Effizienzverbesserungen und die Service-/Produktziele, damit das IT System erfolgreich angenommen und eingesetzt wird. Diese sachorientierten Themen werden beeinflusst von all zu menschlichen Veränderungsthemen, die es zu berücksichtigen und aktiv anzugehen gilt. Zumeist steht die IT damit selbst vor einer Weiterentwicklung und Neuausrichtung. Das Seminar werden diese Themen schwerpunktmäßig behandelt sowie Methoden, Vorgehensweisen und Erfahrungen zu IT-Transformationsprozessen vermittelt.

Zielgruppe

IT-Führungskräfte und IT Teams

Voraussetzungen

Erfahrungen mit IT-Transformationsprojekten.

Agenda

Was wird eigentlich transformiert?

• Der Einfluss von IT-Projekten auf den Arbeitsplatz, die Systembedienung und -nutzung, die Arbeitsabläufe und Prozessketten, Rollen, Zusammenarbeit und Kommunikation der Mitarbeiter, Kunden und Zulieferern, Organisation, Gesundheits- und Arbeitsschutz sowie die Qualifizierung der Systemnutzer.
• Ziele und Impact ihres IT-Transformationsprojektes ableiten:
  • Aus der User Journey
  • Aus der Customer Journey
  • Aus der Learner Journey
  • Die Transformation des Arbeits- und Organisationsmodels auf der Basis eines Rahmenmodells bestimmen
• Was bedeutet dies konkret für Ihre Führungsrolle und ihr IT-Team?
  • In klassischen IT-Transformationsprojekten
  • In agilen und Lean Change Transformationsprojekten
  • In digitalen Transformationsprojekten

Ihr Transformationsteam: Ableitung des Projektauftrages, Teamziele und -zusammensetzung

• Wir definieren ein Team Canvas zum IT-Transformationsprojekt
• Wie sie das Transformationsteam optimal zusammenstellen können
  • Betroffene zu Beteiligten und Mitwirkenden machen
  • Wir arbeiten mit der Chancen-Risiko-Matrix von IT-Transformationsprojekten

Der Faktor Mensch im Transformationsmanagement

• Warum und wie reagieren Menschen unterschiedlich auf Veränderungen?
• Die Betroffenheitsanalyse: Wer ist warum wie betroffen? Was bedeutet dies für die Transformationsagenda?

Widerstände im Transformationsmanagement

• Menschliche Ursachen für Widerstände
• Betroffene des Wandels einschätzen lernen

Die Stufen des Veränderungsprozesses:

• Planung, Steuerung und Review des Transformationsprozesses mit dem ChangeSetter

Coaching- und Floorboard

Hands On: Entwickeln einer Roadmap zum Transformationsmanagement

Der Kommunikationsfahrplan: Kommunikation und Dialogformen in der Transformation:

• Gesprächs-Führung in klassischen Veränderungssituationen

Transformationsziele definieren und messen: Miss es oder vergiss es!

• Transparenz und Verantwortungsübernahme sicherstellen:
  • Fortschritte erfassen, kommunizieren und feiern
  • Unzureichende Transformationsfortschritte erfassen sowie weitere Schritte und Verantwortlichkeiten definieren und kommunizieren

Schulungsunterlagen