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MOC 2261 Benutzersupport von MS Windows XP (dt. MOC 2351)

Seminardauer: 3 Tage

Das Seminar "MOC 2261 Benutzersupport von MS Windows XP (dt. MOC 2351)" wurde abgekündigt. Wir können Ihnen diese Schulung in Form eines Workshops in Ihrem Unternehmen anbieten.

zur unverbindlichen Anfrage

Ziele

Dieses 3-tägige Seminar hat zum Ziel, die Fähigkeit - Probleme von Endanwendern mit Windows XP Professional im Bereich Installation und Fehlerbehandlung von MS Windows XP - zu vermitteln.

Zielgruppe

Support-Professionals und Administratoren

Voraussetzungen

Grundlegende Kenntnisse eines Windows-Betriebssystems, MS Office, Internet Explorer, grundlegendes Verständnis für den Aufbau von Hardwarekomponenten und Netzwerken.

Agenda

Einführung in den Nutzersupport

  • Netzwerkverbindungsproblemen
  • Datei- und Ordner-Problemen
  • Druckerprobleme
  • Probleme mit Benutzerkonten beheben
  • Probleme beim Anmelden beheben
  • Probleme mit Systemperformance, Systemkonfiguration und Sicherheit beheben
  • hardwarebezogene Probleme lösen
  • Problemen mit Dateien und Ordnern beheben
  • Troubleshooting der Bootprozesse

Schulungsunterlagen

nach Absprache
 
 

Europaweit unter den Besten
Unser Education Center wird seit 2012 beim jährlichen Leistungsaudit für das ITCR - International Training Center Rating® jeweils in der höchsten Leistungsstufe mit 5 von 5 Sternen ausgezeichnet.
Das bestätigt unseren langjährigen Premium-Status als Bildungsanbieter und beweist gleichzeitig, dass wir zu den besten Schulungshäusern in Europa gehören.

IT-Schulungen.com 5 Sterne

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Linux Foundation Training Partner

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