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Bereitstellung von Microsoft Dynamics CRM 2016 Online (entspr. MOC 80736)

Seminardauer: 3 Tage
zur unverbindlichen Anfrage

Ziele

In dieser Schulung lernen die Teilnehmer die Bereitstellung und die Verwaltung von Dynamics CRM Online kennen. Der Kurs kann auch für die Vorbereitung auf das Examen MB2-710 genutzt werden.

Zielgruppe

Anfänger, die Microsoft Dynamics CRM 2016 Online bereitstellen wollen.

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von Microsoft Dynamics CRM 2013 und/oder 2015

Agenda

Mit Microsoft Dynamics CRM Online beginnen

  • Zugriff auf CRM Online
  • Lizenzpläne
  • Planung der Bereitstellung
  • Datenimport

Verwalten von Microsoft Dynamics CRM Online Subscriptions

  • Sich an einem Abonnement anmelden
  • Benutzerverwaltung
  • Benutzerkonten-Synchronisation
  • Administrative Rollen in Microsoft Online Services

Online Instanzen verwalten

  • Was sind Instanzen?
  • Instanzen verwalten
  • Verwaltung von Mandanten
  • Verwaltung von Speicher
  • Email-Benachrichtigungen

Online Updates

  • CRM Online Update Policies
  • Updates für CRM Online

Verwandte Online Services

  • Exchange, Social Engagement, Marketing
  • Parature, Yammer und SharePoint
  • OneNote
  • Telefonie
  • Office 365 Groups
  • Office Delve
  • OneDrive for Business

Microsoft Dynamics CRM für Outlook

  • Überblick über CRM für Outlook
  • CRM für Outlook konfigurieren
  • Synchronisierung von Feldern

Mobile Geräte konfigurieren

  • Mobile Device Apps
  • Entitäten für Mobile Apps konfigurieren
  • CRM App für Outlook

Email Management

  • Optionen zur Verarbeitung von Email
  • Automatische Email-Aktivitäten und Zuordnung von Datensätzen
  • Überwachen von Mailboxen
  • Methoden zur Synchronisation
  • Mailbox Records

Serverseitige Synchronization

  • Überblick über serverseitige Synchronisierung
  • Forward Mailboxen
  • Email Konfiguration testen/li>

What's next?

  • Anpassungen
  • Designen von Anpassungen
  • Ressourcen

Schulungsunterlagen

nach Absprache
Tags: Microsoft
 
Anmeldungen vorhanden

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"Die Inhalte der Schulung zum Digital Transformation Manager waren sehr passend gewählt. Besonders wertvoll war für mich das Erarbeiten von Lösungsansätzen mittels unterschiedlicher Methoden sowie der Erfahrungsaustausch mit den Teilnehmern aus verschiedensten Branchen. Die fachliche Kompetenz und fundierte Wissensvermittlung des Trainers überzeugten und sowohl die Räumlichkeiten, als auch die technische Ausstattung rundeten die gelungene Veranstaltung ab." - Alexander Grießner, Bereichsleiter msg services ag -

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