Digitale Transformation für nachhaltige Kundenbindung - Entwicklung von Produkten, Services und Geschäftsmodellen

Ziele

In dieser 1-tägigen Schulung "Digitale Transformation für nachhaltige Kundenbindung - Entwicklung von Produkten, Services und Geschäftsmodellen" entwickeln Sie ein erstes Verständnis für verschiedene Perspektiven der Digitalisierung, nämlich Prozesse, Produkte und Lösungen. Sie identifizieren Erfolgsfaktoren anhand prominenter Beispiele, wobei insbesondere die Bedeutung und Nutzung von Software als entscheidenden Wettbewerbsvorteil verdeutlicht wird. Durch den Fokus auf kundenzentrierte Ansätze, Ideation-Techniken und Customer Labs lernen Sie, Impulse für innovative Produkt- und Serviceentwicklungen zu generieren. Sie erlernen praxisorientierte Werkzeuge und Strategien für die Umsetzung von Transformationsprojekten, angefangen bei MVPs und Pilotierungen bis hin zur Anwendung des Business Canvas und den ersten Schritten einer erfolgreichen Veränderung.

Zielgruppe

• Führungskräfte Research and Development
• Innovationsmanager
• Produktmanager
• Business Development
• Marketingexperten

Voraussetzungen

• Grundlegende Kenntnisse im Bereich digitale Technologien und Geschäftsprozesse sind von Vorteil
• Offenheit gegenüber innovativen Ideen und Veränderungen im Unternehmen

Agenda

Grundlagen der KI

• Einführung in die Grundlagen der künstlichen Intelligenz
• Relevanz von KI im Kontext der digitalen Transformation

Drei Perspektiven der Digitalisierung

• Detaillierte Analyse der Digitalisierungsperspektiven: Prozesse, Produkte, Lösungen
• Integration der Digitalisierungsperspektiven in die Unternehmensstrategie

Beispiele erfolgreicher Digitalisierung

• Vorstellung und Analyse von "berühmten" Beispielen aus verschiedenen Branchen.
• Ableitung von Erfolgsfaktoren

Software bringt den USP

• Warum Software den entscheidenden Wettbewerbsvorteil bietet, nicht Stahl und Mechanik
• Best Practices im Bereich digitaler Innovation

Die richtigen Ansprechpartner

• Bestimmung, wen man in Bezug auf digitale Fragen einbinden sollte und wen nicht
• Identifikation von Schlüsselpersonen für digitale Transformationsprozesse
• Warum interdisziplinäre Teams aufbauen?

Kundenerleben und Personas

• Wie kommen wir zu Impulsen?
• Praktische Anwendung von Personas zur zielgerichteten Kundenansprache

Ideation für das eigene Unternehmen

• Kreative Techniken zur Ideenfindung
• Entwicklung von Innovationsansätzen für das eigene Unternehmen

Customer Labs

• Auf den Kunden hören
• Konzept und Umsetzung von Customer Labs
• Erfolgreiche Beispiele für Kundenbeteiligung und Impulsgebung

MVPs und Pilotierungen

• Einführung in Minimum Viable Products (MVPs)
• Praxisorientierte Ansätze für erfolgreiche Pilotierungen

Der Business Canvas

• Struktur und Anwendung des Business Canvas
• Praktische Umsetzung zur Entwicklung und Optimierung von Geschäftsmodellen

Think big: Vollständig andere Geschäftsmodelle und Albert Einstein

• Inspiration durch radikale Veränderungen in Geschäftsmodellen
• Albert Einstein – kreative Innovation – „Out oft he Box“
• Inspirierende Beispiele für radikale Geschäftsmodellinnovationen

Change und Transformation – Wie gelingen die ersten Schritte?

• Die ersten Schritte zur erfolgreichen Transformation im Unternehmen
• Erfolgsfaktoren für einen erfolgreichen Transformationsprozess
• Planung, Umsetzung von initialen Veränderungen und die Rolle von Führungskräften

Open Badge - Ihr digitaler Kompetenznachweis

Durch die erfolgreiche Teilnahme an einem Kurs bei IT-Schulungen.com erlangen Sie nicht nur Fachkenntnisse und Fähigkeiten, sondern bekommen zusätzlich zu Ihrem Teilnahmezertifikat ein Open Badge als digitalen Nachweis Ihrer Kompetenz.

Sie können diesen in Ihrem persönlichen und kostenfreien Mein IT-Schulungen.com Konto abrufen. Ihre verdienten Badges lassen sich problemlos in sozialen Netzwerken integrieren und weitergeben.

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