In diesem Kurs MB-220 Microsoft Dynamics 365 Marketing wird die Konfiguration der Marketing-Anwendung behandelt, die erforderlich ist, um das Geschäftswachstum voranzutreiben. Außerdem werden Lead-Management, Marketing-Formulare und -Seiten, Segmentierung und E-Mail-Marketing-Nachrichten behandelt. All diese Teile werden durch interaktives Customer Journey Design, einschließlich Ereignis- und Umfragekonfiguration, miteinander verbunden.
Das Seminar eignet sich zur Vorbereitung auf die MS Dynamics 365 Marketing Functional Consultant Zertifizierung.
IT- und Marketing Spezialisten.
Als Marketingfachkraft, die ein Seminar MB-220 besucht hat, erwerben Sie wichtige Kenntnisse und Fähigkeiten für eine effiziente Marketing-Steuerung im Unternehmen. Dazu gehört die Konfiguration der Kernmarketing-Anwendung, rund um E-Mail-Marketing, Pflege von Leads mit personalisierten Touchpoints, LinkedIn-Integration, Event-Management, Kundenstimmen-Umfragen, Segmentierung und Scoring. Die Microsoft Dynamics Marketing Suite unterstützt auch bei der Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften.
Voraussetzung für einen effizienten Einsatz von Microsoft Dynamics 365 Marketing sind selbstverständlich Kenntnisse in den Marketinggrundlagen. Außerdem ist es wichtig, die funktionalen Marketing-Anwendung im Zusammenhang mit der Dynamics 365 Suite insgesamt im Auge zu haben. Im Überblick vermittelt also das Training MB 220 die Konfiguration von Marketinganwendungen, Verwalten von Kundensegmenten und Listen, Verwalten von Leads und Konten, Steuerung von E-Mail-Kampagnen, Verwalten von Außenkontakten über Geschäftsreisen, Management von Events und Veranstaltungen. Für das Marketing-Controlling steht zuletzt noch Dynamics 365 Customer Voice zur Verfügung, die die Verfolgung und Analyse von Kundenkennzahlen vereinfacht.
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Zuletzt aktualisiert am 28.03.2023.
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