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Robotic Process Automation (RPA) Einführung

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PostgreSQL für Administratoren - Kompakturs

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Microsoft Intune / Microsoft Endpoint Manager

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PL-400 Microsoft Power Platform Developer (PL-400T00)

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Microservices mit Docker und Kubernetes

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Linux-LPI - Komplettausbildung zur LPIC-1 (101 und 102: Administrator) 10 Tage

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EC-Council Certified Ethical Hacker v12 (CEH)

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CODING BOOTCAMPS

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Seminar mit gesichertem Termin

itedas IT Service Management (ITSM): Governance & Compliance Practitioner

Seminardauer: 2 Tage

Ziele

In dieser 2-tägigen Schulung "itedas IT Service Management (ITSM): Governance & Compliance Practitioner" erhalten Sie einen Überblick über die wesentlichen ITSM-Governance- und -Compliance-Aspekte auf der Basis von COBIT. Dabei lernen sie die Kerneigenschaften und die Enabler von COBIT sowie die dahinerliegenden Konzepte sowie die Anwendungsmöglichkeiten, um COBIT als steuerndes Framework für ein ITSM-Management-System einsetzen und von ITIL abgrenzen zu können.

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, gezielt Elemente aus COBIT zur Verbesserung ihres aktuell betriebenen IT-Service-Management-Systems nutzen zu können ohne ihr vorhandenes System in Frage stellen zu müssen.

Zielgruppe

  • IT-Manager
  • IT-Architekten
  • IT-Controller
  • Projektleiter
  • Berater

Voraussetzungen

  • Kenntnisse in IT Service Management sind von Vorteil

Lernmethodik

Die Schulung bietet Ihnen eine ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis in einer erstklassigen Lernumgebung. Profitieren Sie vom direkten Austausch mit unseren projekterfahrenen Trainern und anderen Teilnehmern, um Ihren Lernerfolg zu maximieren.

Agenda

IT Service Management

  • Dimensionen eines Service Managemenet Systems (Organizational Structure, Work Packages & Practices, Operational Structure)
  • Zielsetzung und Aufgaben
  • Überblick über bekannte Standards und Frameworks

COBIT-Framework

  • Praxisorientierter Überblick
  • Prozess- und Reifegradmodell

Nutzung von COBIT als IT-Governance-Framework

  • Abgrenzung gegenüber anderen Frameworks
  • Bearbeitung einer Fallstudie

Open Badge - Ihr digitaler Kompetenznachweis

IT-Schulungen Badge: itedas IT Service Management (ITSM): Governance & Compliance Practitioner

Durch die erfolgreiche Teilnahme an einem Kurs bei IT-Schulungen.com erlangen Sie nicht nur Fachkenntnisse und Fähigkeiten, sondern bekommen zusätzlich zu Ihrem Teilnahmezertifikat ein Open Badge als digitalen Nachweis Ihrer Kompetenz.

Sie können diesen in Ihrem persönlichen und kostenfreien Mein IT-Schulungen.com Konto abrufen. Ihre verdienten Badges lassen sich problemlos in sozialen Netzwerken integrieren und weitergeben.

Mehr zu den Vorteilen von Badges

Gesicherte Termine

TerminStandortAktion
05.02. - 06.02.2024 Nürnberg Seminar jetzt anfragen
05.02. - 06.02.2024 Virtual Classroom (online) Seminar jetzt anfragen
 
2 Gesicherte Termine
05.02. - 06.02.2024 in Nürnberg
05.02. - 06.02.2024 in Virtual Classroom (online)

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