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Digitale Transformation - der Workshop zum Einstieg

19.09.-20.09.2019 in Nürnberg

Seminar Certified Ethical Hacker v10 (CEH)

14.10.-18.10.2019 in Nürnberg

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macOS Support Essentials 10.14

Seminardauer: 3 Tage
zur unverbindlichen Anfrage

Ziele

Diese 3-tägige Schulung gibt den Teilnehmern einen tiefen Einblick in die Fehlersuche unter macOS Sierra. Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die Funktionalität von macOS und Vorgehensweisen, um Anwender effektiv zu unterstützen. Die zu vermittelnden Schulungsinhalte sind eine gute Vorbereitung auf die Zertifizierung zum "Apple Certified Support Professional 10.12".

Zielgruppe

Technische Koordinatoren, Servicetechniker und Mitarbeiter im Support, die macOS Anwender in ihrer täglichen Arbeit unterstützen.

Voraussetzungen

Grundlegende macOS Kenntnisse und Erfahrung in der Fehlersuche

Agenda

Neue Funktionen des aktuellen Systems 

Installation und Verwaltung

  • MacOS installieren und erst konfigurieren, sowie mögliche Fehlersituationen und deren Behebung
  • Userverwaltung und Sicherheit
  • Unterstützte Dateisysteme, Zugriffsrechte und FileVault
  • Aufbau eines Dateisystems, unterschiedliche Dateiarten sowie deren Verwaltung (Metadaten, Spotlight, Time Machine)

Produktivität

  • Programm-, Prozess- und Dokumentverwaltung unter macOS Sierra (u.a. Launch Services, Auto Save, iCloud)
  • MacOS Sierra konfigurieren, um auf Netzwerkdienste zugreifen zu können sowie Möglichkeiten der Fehleranalyse im Netzwerk
  • Verwendung von Dateidiensten sowie die Bereitstellung von Netzwerkdiensten im heterogenen Netzwerk (u.a. File- und Screensharing, AirDrop)
  • Funktionsweise und Verwendung der Firewall

Systemmanagement

  • Mit Peripheriegeräten und Druckern vernetzen, Erstellen von PDF Workflows
  • Überwachen von Druckaufträgen sowie Fehlerbehebung des Drucksystems
  • Startvorgang von macOS Sierra und Fehlerbehebung in den einzelnen Startabschnitten

Schulungsunterlagen

nach Absprache
Tags: Apple
 
Anmeldungen vorhanden

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1.395,00 € pro Person

spacing line1.660,05 € inkl. 19% MwSt
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Seminarunterlagen zzgl.

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