macOS Support Essentials 10.14

Ziele

In dieser 3-tägigen Schulung "macOS Support Essentials 10.14" erhalten Sie einen tiefen Einblick in den Aufbau und die Funktionen des Betriebssystems macOS für Apple Computer. Dabei werden Strukturen, Konfigurations- und Einstellungsoptionen des Systems sowie Benutzerverwaltung und Netzwerkverbindungen eingehend behandelt. Der Kurs vermittelt umfassende Kenntnisse zur Installation, Wartung und Unterstützung des Apple Betriebssystems, um anderen Anwendern dabei effektiv helfen zu können. Die Schulungsinhalte bereiten zudem gut auf die Zertifizierung als "Apple Certified Support Professional" vor.

Zielgruppe

• Technische Koordinatoren
• Servicetechniker
• Mitarbeiter im Support

Voraussetzungen

Für eine optimale Teilnahme am Kurs empfehlen wir folgende Vorkenntnisse:

• Grundlegende IT-Kenntnisse
• Grundlegende IT-Begrifflichkeiten
• Vorkenntnisse zu macOS und/oder im Bereich des IT-Supports können hilfreich sein

Agenda

Neue Funktionen des aktuellen Systems

Installation, Verwaltung und Wartung

• MacOS installieren und erst konfigurieren, sowie mögliche Fehlersituationen und deren Behebung
• Aufbau des Datei-Systems, User-Verwaltung und Sicherheit
• Unterstützte Dateisysteme, Zugriffsrechte, FileVault (Verschlüsselung) und Firewall
• Nutzung von Programmen und Systemdiensten zur Dateiverwaltung (Metadaten, Spotlight, Time Machine)
• Bedienungshilfen (Barrierefreiheit)

Produktivität

• Programm-, Prozess- und Dokumentverwaltung unter macOS (u.a. Launch Services, Auto Save, iCloud)
• macOS konfigurieren, um auf Netzwerkdienste zugreifen zu können sowie Möglichkeiten der Fehleranalyse im Netzwerk
• Verwendung von Dateidiensten sowie die Bereitstellung von Netzwerkdiensten im heterogenen Netzwerk (u.a. File- und Screensharing, AirDrop)

Systemmanagement

• Peripheriegeräte wie Drucker installieren, optimal nutzen, z.B. Druckausgabeprofile, Erstellen von PDF, etc.
• Startvorgang von macOS Sierra und Fehlerbehebung in den einzelnen Startabschnitten
• Grundlagen des Terminals und Nutzung von Befehlszeilen

Open Badge - Ihr digitaler Kompetenznachweis

Durch die erfolgreiche Teilnahme an einem Kurs bei IT-Schulungen.com erlangen Sie nicht nur Fachkenntnisse und Fähigkeiten, sondern bekommen zusätzlich zu Ihrem Teilnahmezertifikat ein Open Badge als digitalen Nachweis Ihrer Kompetenz.

Sie können diesen in Ihrem persönlichen und kostenfreien Mein IT-Schulungen.com Konto abrufen. Ihre verdienten Badges lassen sich problemlos in sozialen Netzwerken integrieren und weitergeben.

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Kurz vor Durchführung