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Web Analytics Seminar Vertiefung

Seminardauer: 1 Tag
zur unverbindlichen Anfrage

Ziele

In diesem Seminar werden Kenntnisse vermittelt über die Gruppierung von statistischen Daten und deren Filterung für das Kampagnencontrolling. Des Weiteren steht die Verknüpfung von Web-Daten mit Unternehmensdaten (Web Intelligence), die gezielte Ansprache der Web-Besucher und die Auswahl und Einführung einer Web Analytics Software auf der Agenda.

Zielgruppe

  • Marketingverantwortliche bzw. Mitarbeiter im Marketing
  • eCommerce-, Internet-Marketing- und CRM-Manager
  • WebShop-Betreiber, Content-Manager, Portalmanager
  • Mitarbeiter von Web- und Werbeagenturen

Voraussetzungen

Web Analytics Seminar Einführung oder vergleichbare Kenntnisse

Agenda

Web-Daten mit Unternehmensdaten verknüpfen (Web Intelligence)

  • Bereitstellen entscheidungsrelevanter Informationen
  • Strategische und operative Entwicklungsziele

Definition von Segmenten

  • Notwendigkeit und Einsatzmöglichkeiten
  • Website-Ziele im Zusammenhang mit Kundensegmenten

Umsetzung von Optimierungspotenzialen

  • Analysemethoden (Heatmaps, Overlays, Clickstream- und Funnelanalysen etc.)
  • A/B bzw. Multivariate-Tests
  • Planung und Vorgehensweise
  • Optimierung in Echtzeit

Marketing-Kampagnen tracken und steuern

  • Online- /Crossmedia-Kampagnen
  • Messen und Auswerten der Kampagnen
  • Konversionsklassifizierung
  • Zuordnung der Konversion

Web-2.0-Inhalte crawlen

  • Blogs, News, Feeds, Podcasts und Videos

Gezielte Ansprache der Kundensegmente einzeln und als Gruppe

  • Grundlagen des Targeting
  • Professioneller Live Chat: Sales und Service
  • Behavioral Targeting
  • Praktische Anwendung

Softwareanbieter und Dienstleister für professionelles Web Controlling

  • Marktübersicht: Softwarelösungen und Dienstleister
  • Kriterien bei der Auswahl
  • Integration in Unternehmensprozesse

Planung und Einführung der Softwarelösung in Unternehmen

  • Anforderungen an Personal, Zeitplan und Inhalte
  • Interne Unternehmenskommunikation

Schulungsunterlagen

nach Absprache
 
Anmeldungen vorhanden

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