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Virtual Classroom Schulungen
 
 
 

Social Media Marketing Strategie und Planung

Seminardauer: 2 Tage

Ziele

In dieser Schulung lernen die Teilnehmer, wie Sie Social Media in ihre Online-Marketing-Strategie integrieren und die KPIs zielorientiert erreichen. Wie sie welche Plattformen am besten einsetzen, ihre Zielgruppen am besten erreichen und die Kommunikation auch in heiklen Situationen meistern.

Zielgruppe

  • Mitarbeiter sowie Fach- und Führungskräfte aus Marketing und Vertrieb
  • Mitarbeiter in Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation
  • Geschäftsführer
  • Selbständige
  • Redakteure
  • Webmaster

Voraussetzungen

Grundkenntnisse Social Media Plattformen

Agenda

Social Media Definition

  • Entstehung und Reichweiten-Entwicklung von Social Media
  • Nutzerverhalten und seine Veränderung
  • Multiplikatoren und Gatekeeper
  • Ausblick und Entwicklung

Strategische Ziele mit Social Media erreichen

  • Optimierung von Online-Marketingmaßnahmen
  • Kundenbindung stärken und Support verbessern
  • Online-Reichweite vergrößern und neue Zielgruppen erschließen
  • Reputation Management
  • Marktforschung
  • Recruiting
  • Produktentwicklung optimieren

Social Media im B2B Sektor

  • Networking-Strategien
  • Business-Plattformen zum Networken
  • Blogger- und Experten
  • Potenziale für Eventorganisation, Neukundenakquise, HR und Pitches

Hands On – wie funktionieren die Plattformen

  • Zielgruppenerreichung
  • Community und Marktplatz: Facebook
  • Professionelle Netzwerke: Xing und LinkedIn
  • Microblogging: Twitter
  • Google+, YouTube, Pinterest, Slideshare u.a.

Social Media Maßnahmen realisieren

  • Facebook-Marketing:
    • Konzeptentwicklung, Postings, Engagement
    • Auswertung Userverhalten
    • Kampagnen auf Facebook, Apps, u.a.
  • Mitarbeiter-Profile auf (Business-)Networks:
    • Xing, LinkedIn und weitere Netzwerke
    • Guidelines für Mitarbeiter
  • Twitter:
    • redaktionelles Konzept, Zielgruppen & Follower Aufbau, Tweets, Reichweite
  • Google+:
    • das Besondere an Google+ und seine Verknüpfung zu anderen Google-Diensten
  • Corporate-Blog:
    • redaktionelles Konzept, Zielgruppenansprache, Blognetzwerk aufbauen
  • Digitale Vernetzung:
    • Einbindung von weiteren Plattformen zur Verbesserung der Sichtbarkeit: Flickr, YouTube, Slideshare u.a.

Integration von Social Media im Unternehmen

  • Konzeptionierung: KPIs, Maßnahmen, Verantwortlichkeiten
  • Themen- und Ressourcenplanung
  • Integration in die Online-Marketing Strategie
  • Verantwortlichkeiten und Qualifikationen
  • Guidelines

Risiken und Krisen professionell bewältigen

  • Richtiger Umgang mit Shitstorms und Krisenmanagement

Erfolgsmessung anhand von KPIs

  • Social Media Monitoring
  • Erfolgsrelevante KPIs

Schulungsunterlagen

nach Absprache
 
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