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MOC 2262 Benutzersupport von Anwendungen auf MS Windows XP (dt. MOC 2352)

Seminardauer: 2 Tage

Das Seminar "MOC 2262 Benutzersupport von Anwendungen auf MS Windows XP (dt. MOC 2352)" wurde abgekündigt. Wir können Ihnen diese Schulung in Form eines Workshops in Ihrem Unternehmen anbieten.

zur unverbindlichen Anfrage

Ziele

Dieses 2-tägige Seminar vermittelt Ihnen die Fähigkeiten, grundlegende Fehlerbehebungen an Windows XP-Arbeitsplätze durchzuführen, auf welchen eine oder auch mehrere MS-Office-Applikationen installiert sind.

Zielgruppe

Benutzerservice

Voraussetzungen

Kenntnisse in den Seminarinhalten "Benutzersupport von Microsoft Windows XP" (entspr. MOC 2261) bzw. im Umgang mit Microsoft Office

Agenda

Einführung im Support:

  • Problembehebung bei Desktop-Anwendungen
  • Internet Explorer
  • Outlook Express
  • MS Outlook
  • MS Office

Schulungsunterlagen

nach Absprache
 
 

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