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Digitale Transformation - der Workshop zum Einstieg

19.09.-20.09.2019 in Nürnberg

Seminar Certified Ethical Hacker v10 (CEH)

14.10.-18.10.2019 in Nürnberg

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MOC 20688 Supporting Windows 8.1 (dt. MOC 21688)

Seminardauer: 5 Tage
zur unverbindlichen Anfrage

Ziele

In diesem Kurs erwerben Teilnehmer die Kenntnisse und Fähigkeiten, die Sie benötigen, um das Betriebssystem Windows 8.1 zu unterstützen und technische Fehlerbehebungsprobleme in einer Netzwerkumgebung von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 zu lösen. 

Zertifizierung

Die Schulung MOC 20688: Supporting Windows 8.1 dient zur Vorbereitung auf die Zertifizierung als (MCSA): Windows 8.

Zielgruppe

Diese Schulung richtet sich an erfahrene IT-Professionals, die Windows Desktops und Windows Geräte verwalten und pflegen, sowie Desktop-Support-Mitarbeiter und IT-Consultants

Voraussetzungen

  • Netzwerk Grundkenntnisse, inklusive TCP/IP, UDP und DNS
  • AD DS Kenntnisse
  • Solide Kenntnisse zu Public Key Infrastructure (PKI) Komponenten und erste Erfahrungen mit AD CS
  • Windows Server 2008 R2 oder Windows Server 2012 Grundkenntnisse
  • Erfahrung im Support von Client-Betriebssyteme wie Windows XP, Windows 7 oder Windows 8
  • Erfahrung in der Verwaltung des Microsoft Office 2013 Systems oder Microsoft Office 2010
  • Windows Automated Installation Kit (WAIK) Komponenten inklusive Windows PE, Windows SIM, VAMT, ImageX, USMT und DISM

Agenda

Implementierung einer Fehlerbehebungsmethodik

  • Übersicht über Windows 8.1
  • Übersicht über die Schritte bei der Fehlerbehebung

Troubleshooting Computer Startup

  • Überblick über Windows 8.1 Startup Recovery Environment
  • Optimierung und Troubleshooting der Startup Settings
  • Troubleshooting von Operating System Services Problemen
  • Wiederherstellung von BitLocker-Protected Drives

Troubleshooting Hardware- und Geräte-Treiber

  • Übersicht über die Fehlerbehebung bei Hardwareproblemen
  • Fehlerbehebung bei physischen Ausfällen
  • Fehlerbehebung bei Ausfällen des Gerätetreibers
  • Überwachung der Zuverlässigkeit
  • Konfigurieren der Registry

Remote Troubleshooting

  • Arbeiten mit Remote Desktop
  • Arbeiten mit Remote Assistence
  • Remoting mit Windows PowerShell

Beheben von Problemen bei der Netzwerkverbindung

  • Bestimmen der Netzwerk-Einstellungen
  • Troubleshooting Network Connectivity Issues

Troubleshooting von Gruppenrichtlinien

  • Überblick über Group Policy Application
  • Client Configuration Failures und GPO Application Issues

Troubleshooting User Settings

  • Fehlerbehebung bei Anmeldeproblemen
  • Fehlerbehebung bei der Anwendung von Benutzereinstellungen

Konfiguration und Fehlerbehebung bei der Remote-Konnektivität

  • Troubleshooting VPN Connectivity
  • Troubleshooting NAP
  • Troubleshooting DirectAccess

Troubleshooting Resource Access mit einer Domäne

  • Troubleshooting bei Datenzugriff
  • Troubleshooting bei Dateiberechtigungen
  • Troubleshooting bei Druckern

Konfiguration und Troubleshooting Resource Access für Non-Domain Joined Clients

  • Konfiguration und Troubleshooting für Workplace Join
  • Konfiguration und Troubleshooting für Work Folders
  • Konfiguration und Troubleshooting für SkyDrive Access

Troubleshooting bei Anwendungen

  • Troubleshooting bei Installation von Anwendungen
  • Troubleshooting bei Desktop Apps
  • Troubleshooting bei Windows Store Apps
  • Troubleshooting beim Internet Explorer
  • Troubleshooting bei Client Hyper-V

Windows 8.1 verwalten

  • Troubleshoot bei Windows Aktivierungen
  • Monitoring und Konfiguration zu Performance Options in Windows 8.1
  • Windows 8.1 for Malware und Viren schützen
  • Anwendungs- und Windows-Updates

Wiederherstellen von Windows 8.1

  • Dateien in Windows 8.1 wiederherstellen
  • Wiederherstellungsoptionen in Windows 8.1

Schulungsunterlagen

nach Absprache

Hinweise

  • Englische Kursbezeichnung: MOC 20688 Supporting Windows 8.1
  • Deutsche Kursbezeichnung: MOC 21688 Verwalten und Warten von Windows 8

 
Anmeldungen vorhanden

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