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Virtual Classroom Schulungen
 
 
 

Microsoft System Center Service Manager 2012

Seminardauer: 3 Tage

Ziele

Ziel dieser Schulung ist es, den Teilnehmern die Neuerungen des System Center Service Managers 2012 näher zu bringen.

Nach der Installation erhalten die Teilnehmer eine Einführung in System Center "SD", die Datenbanken CMDB und Expert Knowlegde, das Arbeiten mit der System Center Service Desk Konsole und die Integration des System Center Service Desk in andere Produkte von Microsoft.

Zielgruppe

System-Administratoren.

Voraussetzungen

Erfahrung im Umgang mit Windows Server 2008 R2.

Agenda

  • Einführung
  • Installation des SCSM 2012
  • Erstes Arbeiten mit System Center SD
  • Das neue Self Service Portal
    • Automatisierung von Self Service Requests
    • Arbeiten mit SLAs
  • SCCM Datenbanken
    • CMDB
    • Expert Knowlegde
  • Workflows
  • Integration von weiteren MS Produkten
    • SharePoint
    • MS Virtual Management Server
    • Opalis / Orchestrato
  • DataWarehouse

Schulungsunterlagen

nach Absprache
Tags: Microsoft
 
Anmeldungen vorhanden

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1.495,00 € Preis pro Person

spacing line1.734,20 € inkl. 16% MwSt
Verpflegung zzgl.
Seminarunterlagen zzgl.

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Christine Röppenack
Seminarberaterin
Telefon: 0911 6500 8 222
Email: info@it-schulungen.com
 

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