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Einführung in Microsoft Dynamics CRM Online (entspr. MOC 80681)

Seminardauer: 1 Tag

Ziele

In dieser Schulung lernen die Teilnehmer die grundlegenden Konzepten von Microsoft Dynamics CRM 2015 kennen. Sie erlernen die Grundlagen zur Navigation, zum Einrichten von Firmen, Kontakten, Aktivitäten, zum Vertriebs- und Marketingprozess, zu Datenimporten und -exporten und zur Nutzung des Bereichs für Social Networking. Zudem erlernen sie das Erstellen von Dashboards und Berichten mit Bordmitteln.

Zielgruppe

Anfänger, die Microsoft Dynamics CRM kennen lernen wollen

Voraussetzungen

  • Erfahrung im Umgang mit dem Windows Betriebssystem

Agenda

Dynamics CRM - Überblick

  • Funktionalität von Dynamics CRM
  • Bereitstellung von Clients
  • Beziehungen und Datensätze
  • Sicherheit
  • Navigation

Verwenden von Dynamics CRM 2015

  • Firmen und Kontakte
  • Erstellen einer Firma
  • Zusammenarbeit
  • Erstellen von Aktivitäten
  • Ansichten
  • Datenimport

Prozesse und funktionale Szenarien

  • Vertriebsszenario
  • Serviceszenario
  • Marketingszenario

Arbeiten mit Daten

  • Erweiterte Suche und gespeicherte Ansichten
  • Datenexport
  • Berichte
  • Diagramme
  • Dashboards

Schulungsunterlagen

nach Absprache

Open Badges - Ihre digitalen Kompetenznachweise

Digital Skills Open Badges

Mit einer erfolgreichen Teilnahme an einer Schulung bei IT-Schulungen.com erwerben Sie nicht nur Wissen und Kompetenz, sondern erhalten auch zusätzlich zum Teilnahmezertifikat Ihr Open Badge als digitalen Kompetenznachweis.

Diesen erhalten Sie in Ihrem persönlichen und kostenlosen Mein IT-Schulungen.com Account. Ihre erworbenen Badges können Sie anschließend in sozialen Medien einbinden und teilen.

Infos zu den Vorteilen unter Badges

Tags: Microsoft
 
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895,00 € Preis pro Person

spacing line1.065,05 € inkl. 19% MwSt
Verpflegung zzgl.
Seminarunterlagen zzgl.

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Christine Röppenack
Seminarberaterin
Telefon: 0911 6500 8 222
Email: info@it-schulungen.com

Digitale Zertifikate

Digital Skills Open Badge

Digitales Wissen & Kompetenzen erwerben & zeigen.

Mit Badges von IT-Schulungen erhalten Sie - neben dem Teilnahmezertifikat als PDF - ein Open Badge als Nachweis Ihrer Fertigkeiten mit Echtheitszertifikat.

Zeigen Sie Ihre Digital Skills mit Zertifikaten auf Plattformen wie LinkedIn, XING & Facebook, auf Ihrer Website und in E-Mail-Signaturen.

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