KI-gestützte Workflows strategisch einführen – Potenziale erkennen, Risiken steuern, Change gestalten

Ziele der Schulung

In dieser 2-tägigen Schulung "KI-gestützte Workflows strategisch einführen – Potenziale erkennen, Risiken steuern, Change gestalten" lernen Sie, wie Sie KI-gestützte Workflows strategisch in Ihrem Unternehmen einführen können.

Sie erwerben Kenntnisse über die Möglichkeiten und Vorteile von KI-gestützten Prozessen und lernen, diese anhand von Best Practices und Anwendungsbeispielen zu bewerten. Die Schulung vermittelt Ihnen Methoden zur Identifikation und Priorisierung von Prozessen für die KI-Integration sowie Techniken des Process Mining zur Analyse bestehender Workflows.

Sie entwickeln Strategien zur erfolgreichen Implementierung von KI-Projekten und erlernen Change-Management-Techniken, um die Akzeptanz und das Engagement Ihrer Mitarbeitenden zu fördern. Abschließend erstellen Sie einen maßgeschneiderten Plan zur Umsetzung Ihrer KI-Strategie und definieren KPIs zur kontinuierlichen Überwachung und Verbesserung.

Zielgruppe Seminar

• Führungskräfte
• Projektleiter
• Digitalisierungsverantwortliche
• Prozessmanager
• Strategieberater

Voraussetzungen

Grundverständnis digitaler Prozesse

Seminarinhalt

Strategische Grundlagen & Potenziale

Was ist möglich mit KI-gestützten Workflows?

• Einführung in die Möglichkeiten und Vorteile von KI-gestützten Workflows.
• Überblick über erfolgreiche Anwendungsbeispiele und Best Practices aus verschiedenen Branchen.

Typologie automatisierbarer Prozesse

• Klassifizierung von Geschäftsprozessen nach Automatisierungspotenzial.
• Kriterien zur Auswahl geeigneter Prozesse: Häufigkeit, Komplexität, Datenintensität und Fehleranfälligkeit.
• Methoden zur Bewertung und Priorisierung von Prozessen für die KI-Integration.

Process Mining & Analyse

• Einführung in Process Mining: Techniken und Tools zur Visualisierung und Analyse von Geschäftsprozessen.
• Identifikation von Engpässen, Ineffizienzen und Automatisierungspotenzialen in bestehenden Workflows.
• Praktische Anwendung von Process Mining zur Vorbereitung auf die KI-Integration.

Human-in-the-Loop vs. Vollautomatisierung

• Vor- und Nachteile von Human-in-the-Loop-Ansätzen gegenüber vollautomatisierten Lösungen.
• Risiken und Herausforderungen bei der Vollautomatisierung: Fehleranfälligkeit, Kontrollverlust und Compliance.
• Entscheidungshilfen und Best Practices für die Wahl des richtigen Automatisierungsgrades.

Governance & Rahmenbedingungen

• Datenschutz und Sicherheit: Rechtliche Anforderungen und Best Practices für den Umgang mit sensiblen Daten
• Revisionssicherheit und Transparenz: Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit und Integrität von KI-gestützten Prozessen
• Ethische Aspekte: Verantwortungsvoller Einsatz von KI, Fairness und Vermeidung von Diskriminierung

Umsetzung, Change & Skalierung

Strategien zur Einführung in Unternehmen

• Entwicklung einer Roadmap für die Einführung von KI-gestützten Workflows
• Pilotprojekte planen und durchführen: Auswahl geeigneter Use Cases, Zielsetzung und Erfolgsmessung
• Skalierungsmodelle und -strategien: Von der Pilotphase zur unternehmensweiten Implementierung
• Tools zur Koordination und Steuerung von KI-Projekten

Change Management

• Kommunikationsstrategien zur Einbindung und Information der Mitarbeitenden
• Förderung der Akzeptanz und des Engagements durch Schulungen, Workshops und Feedbackschleifen
• Umgang mit Widerständen und Bedenken: Strategien zur Überwindung von Barrieren

KPIs & Erfolgsmessung

• Definition und Messung von Key Performance Indicators (KPIs) für KI-gestützte Workflows
• Bewertung der Auswirkungen auf Zeit, Kosten und Qualität
• Kontinuierliche Überwachung und Anpassung der KPIs zur Sicherstellung des nachhaltigen Erfolgs

Fallbeispiele aus Unternehmen

• Fallstudien aus verschiedenen Bereichen: z. B. HR, Finance, Kundenservice und/oder IT
• Analyse der Herausforderungen, Lösungsansätze und Erfolgsfaktoren in den jeweiligen Projekten
• Diskussion der Lessons Learned und deren Übertragbarkeit auf andere Unternehmen

Strategie-Canvas: Eigene Planung entwickeln

• Erstellung eines Strategie-Canvas zur Visualisierung und Strukturierung der eigenen KI-Strategie
• Identifikation der wichtigsten Ziele, Maßnahmen und Ressourcen für die erfolgreiche Implementierung
• Praktische Übung zur Entwicklung eines maßgeschneiderten Plans für das eigene Unternehmen

Abschluss: Diskussion & nächste Schritte

• Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen
• Offene Diskussion und Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmenden
• Planung der nächsten Schritte zur Umsetzung der erarbeiteten Strategien im eigenen Unternehmen

Open Badge für dieses Seminar - Ihr digitaler Kompetenznachweis

Durch die erfolgreiche Teilnahme an einem Kurs bei IT-Schulungen.com erhalten Sie zusätzlich zu Ihrem Teilnehmerzertifikat ein digitales Open Badge (Zertifikat) – Ihren modernen Nachweis für erworbene Kompetenzen.

Ihr Open Badge ist jederzeit in Ihrem persönlichen und kostenfreien Mein IT-Schulungen.com-Konto verfügbar. Mit wenigen Klicks können Sie diesen digitalen Nachweis in sozialen Netzwerken teilen, um Ihre Expertise sichtbar zu machen und Ihr berufliches Profil gezielt zu stärken.

Übersicht: Künstliche Intelligenz Schulungen Portfolio

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