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Seminar mit gesichertem Termin

ITIL 4® Foundation Update

Seminardauer: 1 Tag

Ziele

Mit dem durch die PEOPLECERT akkreditierten ITIL 4® Foundation Bridge Seminaren lernen Sie die die Neuerungen von ITIL 4 ® kennen. Sie werden mit den Methoden, Prozessen und der grundlegenden Terminologie von ITIL 4® vertraut gemacht und sehen die Unterschiede zwischen ITIL® V3 und ITIL 4 ®.

ITIL 4 Foundation bietet Ihnen die Möglichkeit, IT Service Management anhand eines End-to-End-Betriebsmodells zur Erstellung, Bereitstellung und kontinuierlichen Verbesserung von technologiegerechten Produkten und Dienstleistungen zu betrachten.

Die Prüfungsgebühr beläuft sich auf 215 € zzgl. Ust. Die Buchung ist nur mit Einschluss der Prüfung möglich.

Zielgruppe

Die ITIL 4® Foundation Bridge eignet sich für Personen, die ein grundlegendes Verständnis des ITIL®-Frameworks und dessen Verwendung zur Verbesserung der Qualität des IT-Service-Managements in einer Organisation haben und sich mit den Neuerungen von ITIL 4 ® vertraut machen wollen.

Voraussetzungen

ITIL® V3 Foundation Zertifikat

Das Wissen der ITIL® V3 Foundation muss präsent sein, da es bei der Bridge nur um die Neuerungen geht und gleich gebliebene Aspekte nicht wiederholt werden.

Agenda

  • Verstehen, wie die ITIL-Leitsätze einer Organisation helfen können, das Service-Management anzunehmen und anzupassen
  • Die vier Dimensionen des Service Managements
  • Der Zweck und die Komponenten des ITIL-Service-Value-Systems
  • Die Aktivitäten der Service-Wertschöpfungskette wie diese miteinander verbunden sind
  • Zweck und Schlüsselbegriffe von 15 ITIL-Praktiken
  • 7 ITIL-Praktiken
  • ITIL 4 ® Qualifikation Schema und Ausbildungsmöglichkeiten

Schulungsunterlagen

nach Absprache

Hinweise

Dieser ITIL®, ITIL® 4, PRINCE2®, PRINCE2® Agile Kurs auf dieser Seite wird durch die Leecon TS GmbH, ATO von AXELOS Limited angeboten.  ITIL®, ITIL® 4, PRINCE2®, PRINCE2® Agile are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. New Elements ist Reseller der Leecon TS GmbH.


Gesicherte Termine

TerminSeminarStandort
20.11.2020 ITIL 4® Foundation Update Virtual Classroom (online)
18.12.2020 ITIL 4® Foundation Update Virtual Classroom (online)
Tags: ITIL
 
Anmeldungen vorhanden
Gesicherte Termine
derzeit 2 Termine
20.11. - 20.11.2020 in Virtual Classroom (online)
18.12. - 18.12.2020 in Virtual Classroom (online)

1.) Wählen Sie den Seminartyp:




2.) Wählen Sie Ort und Datum:

495,00 € Preis pro Person

spacing line574,20 € inkl. 16% MwSt
Verpflegung zzgl.
Seminarunterlagen zzgl.

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Christine Röppenack
Seminarberaterin
Telefon: 0911 6500 8 222
Email: info@it-schulungen.com
 

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