Smart remote service 2025

Ziele der Schulung

Die Smart Remote Service 2025 ist eine führende Fachkonferenz, die vom 16. bis 18. November 2025 im Maritim proArte Hotel in Berlin stattfindet. Sie richtet sich an über 200 Entscheidungsträger und Experten aus den Bereichen Remote- und Digital Service, Vertrieb und Produktmanagement. Im Fokus stehen wegweisende Technologien und Strategien für Remote Services sowie zukünftige digitale Geschäftsmodelle im Maschinen- und Anlagenbau.

Kernthemen

• Digitale Transformation im Smart Service Geschäft: Wie Unternehmen sich für die Digitalisierung neu positionieren müssen, um Chancen im Smart Service zu nutzen.
• Vertrieb digitaler Dienstleistungen: Einführung notwendiger Strukturen und Prozesse für eine erfolgreiche Servicetransformation sowohl beim Kunden als auch in internen Unternehmensabläufen.
• Kundenmanagement & Service: Herausforderungen und Chancen beim Vertrieb von Smart Services und wie der Kundenmehrwert durch datengesteuerte Services gesteigert werden kann.
• Datenintegration & Systemkombination: Automatisierung von Prozessen basierend auf Dateninformationen und die sichere Integration dieser Daten in bestehende Systeme.
• Sicherheit & Konnektivität im Remote Service: Entwicklung sicherer Fernzugriffslösungen und Schutz kritischer Maschinen vor Cyber-Bedrohungen.

Schauen Sie sich die Agenda an – wir sehen uns in Berlin! https://www.smart-remote-service.com/eventguide-update