16. German CRM Forum 2026

Ziele der Schulung

16. German CRM Forum | 3./4. März 2026, Leonardo Royal Hotel Munich

Customer Trust Strategy. - Vertrauen ist die härteste Währung im CRM.

Wie wir es gewinnen und behalten – darum geht es beim 16. German CRM Forum am 3./4. März 2026 in München. Dabei wird es um Fragen wie diese gehen:

• Wie kann Vertrauen in der Kundenstrategie verankert werden?
• Wie bringen wir Human Touch in automatisierte Prozesse?
• Welche Strukturen behindern Kundennähe – und wie brechen wir sie auf?

Das German CRM Forum ist das führende Format für Kundenbeziehungsmanagement in Deutschland. Praxis pur und ungeschminkt, direkter Austausch sowie inspirierende Keynote-Impulse machen das German CRM Forum aus.

Praxis pur und ungeschminkt kommt von Unternehmen wie Hellmann Worldwide Logistics, Lampenwelt, Komax, trendtours Touristik, Maschinenfabrik Bernard Krone, DB Fernverkehr AG, Caritas, IT-Services der Sozialversicherung, Techem.

Mit dabei: 200 CRM-Verantwortliche für einen Austausch auf Augenhöhe.

Informationen, Programm, Anmeldung: https://www.germancrmforum.de/home