Betrieb, Wartung und SLAs im Rechenzentrum (EN 50600, ISO 27001, TIA-942)
Ziele der Schulung
In dieser 2-tägigen Schulung "Betrieb, Wartung und SLAs im Rechenzentrum (EN 50600, ISO 27001, TIA-942)" erwerben Sie ein praxisnahes und normorientiertes Verständnis für den sicheren, effizienten und wirtschaftlichen Betrieb moderner Rechenzentren,
Sie lernen, Betriebs- und Notfallkonzepte professionell aufzubauen, Wartungsstrategien systematisch umzusetzen, SLA-Strukturen korrekt zu definieren sowie Monitoring- und Incident-Management-Prozesse sicher zu steuern. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Energieoptimierung im laufenden Betrieb sowie auf Qualifikations- und Schulungskonzepten für das Betriebspersonal.
Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, einen stabilen, auditfähigen und energieeffizienten Rechenzentrumsbetrieb organisatorisch und technisch sicherzustellen.
Zielgruppe Seminar
- Rechenzentrumsbetreiber
- Facility Manager
- Servicetechniker
- Betriebsverantwortliche
- Sicherheits- und Infrastrukturverantwortliche
Voraussetzungen
- Grundkenntnisse in IT-, Elektro- oder Gebäudetechnik
- Erste Erfahrung im Betrieb technischer Infrastrukturen von Vorteil
- Keine speziellen Normkenntnisse erforderlich
Lernmethodik
Die Schulung bietet Ihnen eine ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis in einer erstklassigen Lernumgebung. Profitieren Sie vom direkten Austausch mit unseren projekterfahrenen Trainern und anderen Teilnehmern, um Ihren Lernerfolg zu maximieren.
Seminarinhalt
Überblick & Grundlagen des Rechenzentrumsbetriebs
- Aufgaben und Verantwortlichkeiten im Rechenzentrumsbetrieb
- Zusammenspiel von IT, Gebäudetechnik, Sicherheit und Organisation
Betriebs- und Notfallmanagement
- Aufbau und Struktur eines Betriebshandbuchs
- Inhalte eines Notfallhandbuchs
- Eskalationsstufen, Bereitschaftsdienste und Krisenreaktion
- Typische Stör- und Notfallszenarien im Betrieb
Wartungskonzepte im Rechenzentrum
- Präventive Wartung: Planung, Intervalle, Dokumentation
- Zustandsbasierte Wartung: Sensorik, Monitoring, Kennwerte
- Reaktive Wartung: Störungsbeseitigung und Sofortmaßnahmen
- Bewertung von Wartungsverträgen und Dienstleistern
Service Level Agreements (SLAs)
- Grundlagen und Bedeutung von SLAs
- Verfügbarkeitsklassen und Leistungskennzahlen
- Messbarkeit und SLA-Reporting
- Praxisbeispiele für SLA-Verletzungen und deren Bewertung
Monitoring und Incident Management
- Aufgaben und Ziele von Monitoring-Systemen
- Überwachte Komponenten: Energie, Klima, IT, Sicherheit
- Alarmierungsstrategien und Ticketprozesse
- Incident Management im Tagesbetrieb
- Analyse und Nachbereitung von Störungen
Energieoptimierung im laufenden Betrieb
- Einflussfaktoren auf den Energieverbrauch
- Betriebsbedingte Optimierungsmöglichkeiten
- Nutzung von Kennzahlen wie PUE
- Energiemanagement als kontinuierlicher Prozess
Personalqualifikation & Schulungskonzepte
- Qualifikationsanforderungen an Betriebspersonal
- Schulungskonzepte für Techniker, Leitstellen und Sicherheitsdienst
- Dokumentation von Schulungen und Nachweisen
- Organisation von Weiterbildungsmaßnahmen
Open Badge für dieses Seminar - Ihr digitaler Kompetenznachweis
Durch die erfolgreiche Teilnahme an einem Kurs bei IT-Schulungen.com erhalten Sie zusätzlich zu Ihrem Teilnehmerzertifikat ein digitales Open Badge (Zertifikat) – Ihren modernen Nachweis für erworbene Kompetenzen.
Ihr Open Badge ist jederzeit in Ihrem persönlichen und kostenfreien Mein IT-Schulungen.com-Konto verfügbar. Mit wenigen Klicks können Sie diesen digitalen Nachweis in sozialen Netzwerken teilen, um Ihre Expertise sichtbar zu machen und Ihr berufliches Profil gezielt zu stärken.
Übersicht: Data Center (DC) Schulungen Portfolio
