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MOC 80002 Administration in Microsoft Dynamics CRM 4.0 (dt. MOC 80243)

Seminardauer: 2 Tage

Das Seminar "MOC 80002 Administration in Microsoft Dynamics CRM 4.0 (dt. MOC 80243)" wurde abgekündigt. Wir können Ihnen diese Schulung in Form eines Workshops in Ihrem Unternehmen anbieten.

zur unverbindlichen Anfrage

Ziele

Innerhalb dieser zweitägigen Schulung werden den Teilnehmern die Verfahrensweisen vermittelt, mit deren Hilfe sie Verwaltungsaufgaben mit Microsoft Dynamics CRM 4.0 planen, entwickeln, anwenden und untersuchen können.

Hinweise:
Englische Kursbezeichnung: MOC 80002: Administration in Microsoft Dynamics CRM 4.0
Deutsche Kursbezeichnung: MOC 80243: Verwalten von Microsoft Dynamics CRM 4.0

Zielgruppe

Administratoren, Implementierer, Entwickler und Berater, welche die technischen Aspekte und Verwaltungsfunktionen von Microsoft Dynamics CRM kennenlernen möchten

Voraussetzungen

Als Voraussetzung für diesen Kurs müssen die Teilnehmer praktische Kenntnisse in Windows Server 2000, 2003 oder Windows XP, Microsoft Exchange 2000 oder 2003, Microsoft SQL Server 2000, Microsoft Office Outlook, Active Directory und Internet Information Services besitzen.
Die vorherige Teilnahme an einer Anwendungsschulung für Microsoft Dynamics CRM wird empfohlen, ist jedoch keine Bedingung. Darüber hinaus ist es empfehlenswert, jedoch nicht unbedingt erforderlich, dass die Kursteilnehmer Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken haben.

Agenda

Konfigurieren der Organisationsstruktur

  • Unternehmenseinheiten
  • Verwalten von Unternehmenseinheiten

Konfigurieren der Sicherheit

  • Privilegien
  • Zugriffsebenen
  • Rollen
  • Erstellen von Rollen in Unternehmenseinheiten
  • Zuweisen von Rollen zu Benutzern
  • Auflösen von Konflikte verursachenden Privilegien
  • Kopieren von Rollen
  • Bewährte Methoden für Sicherheit

Konfigurieren von Benutzern und Teams

  • Übersicht über die Benutzerverwaltung
  • Microsoft Dynamics CRM-Benutzerverwaltung
  • Benutzer-Manager-Assistent
  • Teammanagement

Konfigurieren von Systemeinstellungen

  • Konfigurieren von Systemeinstellungen
  • Konfigurieren der Wechselkurse für mehrere Währungen
  • Installieren der Multilingual User Interface (MUI) Language Packs
  • Aktivieren und Verwenden der Duplikaterkennung
  • Erstellen von Datenzuordnungen

Änderungsmanagement

  • Prinzipien des Änderungsmanagement
  • Planen von Änderungen
  • Durchführen von Änderungen
  • Testen von Änderungen

Berichtsanpassungen

  • Berichtserstellung in Microsoft Dynamics CRM
  • Berichtsfunktionen
  • Erstellen von grundlegenden Berichten
  • Optionen für Anzeige und Kategorisierung
  • Steuern des Zugriffs auf Berichte

Leistung und Verwaltung

  • Hardwareanforderungen
  • Outlook-Client-Leistung
  • Berichtsleistung
  • Optimierung der Systemleistung
  • Optimierung des E-Mail-Routers
  • Datenbankleistung
  • Bewährte Methoden

Erweiterte Suche

  • Szenarien
  • Persönliche Ansichten und Exporte
  • Bewährte Methoden

Schulungsunterlagen

nach Absprache
 
 

"Die Inhalte der Schulung zum Digital Transformation Manager waren sehr passend gewählt. Besonders wertvoll war für mich das Erarbeiten von Lösungsansätzen mittels unterschiedlicher Methoden sowie der Erfahrungsaustausch mit den Teilnehmern aus verschiedensten Branchen. Die fachliche Kompetenz und fundierte Wissensvermittlung des Trainers überzeugten und sowohl die Räumlichkeiten, als auch die technische Ausstattung rundeten die gelungene Veranstaltung ab."

Alexander Grießner, Bereichsleiter
msg services ag

"Der Kurs hat mit vielen anschaulichen Beispielen und praxisnahen Aufgabenstellungen gezeigt, worauf es bei der Digitalen Transformation ankommt. Das Training ist besonders für Entscheider geeignet, falls man sich für 4 Tage vom Tagesgeschäft freimachen kann."

Martin Fabschitz, Projektmanagement elektronische Medien
APC AG

Europaweit unter den Besten
Unser Education Center wird seit 2012 beim jährlichen Leistungsaudit für das ITCR - International Training Center Rating® jeweils in der höchsten Leistungsstufe mit 5 von 5 Sternen ausgezeichnet.
Das bestätigt unseren langjährigen Premium-Status als Bildungsanbieter und beweist gleichzeitig, dass wir zu den besten Schulungshäusern in Europa gehören.

IT-Schulungen.com 5 Sterne

 Microsoft Learning Partner

Linux Foundation Training Partner

LPI Gold Approved Training Partner

 
 

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