Bereitstellung von Microsoft Dynamics CRM 2016 Online (entspr. MOC 80736)
Seminardauer: 3 Tage
Ziele
In dieser Schulung lernen die Teilnehmer die Bereitstellung und die Verwaltung von Dynamics CRM Online kennen. Der Kurs kann auch für die Vorbereitung auf das Examen MB2-710 genutzt werden.
Zielgruppe
Anfänger, die Microsoft Dynamics CRM 2016 Online bereitstellen wollen.
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis von Microsoft Dynamics CRM 2013 und/oder 2015
Agenda
Mit Microsoft Dynamics CRM Online beginnen
- Zugriff auf CRM Online
- Lizenzpläne
- Planung der Bereitstellung
- Datenimport
Verwalten von Microsoft Dynamics CRM Online Subscriptions
- Sich an einem Abonnement anmelden
- Benutzerverwaltung
- Benutzerkonten-Synchronisation
- Administrative Rollen in Microsoft Online Services
Online Instanzen verwalten
- Was sind Instanzen?
- Instanzen verwalten
- Verwaltung von Mandanten
- Verwaltung von Speicher
- Email-Benachrichtigungen
Online Updates
- CRM Online Update Policies
- Updates für CRM Online
Verwandte Online Services
- Exchange, Social Engagement, Marketing
- Parature, Yammer und SharePoint
- OneNote
- Telefonie
- Office 365 Groups
- Office Delve
- OneDrive for Business
Microsoft Dynamics CRM für Outlook
- Überblick über CRM für Outlook
- CRM für Outlook konfigurieren
- Synchronisierung von Feldern
Mobile Geräte konfigurieren
- Mobile Device Apps
- Entitäten für Mobile Apps konfigurieren
- CRM App für Outlook
Email Management
- Optionen zur Verarbeitung von Email
- Automatische Email-Aktivitäten und Zuordnung von Datensätzen
- Überwachen von Mailboxen
- Methoden zur Synchronisation
- Mailbox Records
Serverseitige Synchronization
- Überblick über serverseitige Synchronisierung
- Forward Mailboxen
- Email Konfiguration testen/li>
What's next?
- Anpassungen
- Designen von Anpassungen
- Ressourcen
Schulungsunterlagen
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