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Installation und Einsatz in Microsoft Dynamics CRM 2011

Seminardauer: 2 Tage

Das Seminar "Installation und Einsatz in Microsoft Dynamics CRM 2011" wurde abgekündigt. Wir können Ihnen diese Schulung in Form eines Workshops in Ihrem Unternehmen anbieten.

zur unverbindlichen Anfrage

Ziele

Dieses 2-tägige Seminar vermitteln den Teilnehmern das Wissen und die Fähigkeiten Microsoft Dynamics CRM 2011 zu installieren und zu konfigurieren. Es werden die Komponenten von Microsoft Dynamics CRM 2011 vorgestellt, ebenso die Installation von Microsoft Dynamics CRM Server, E-Mail-Router, Microsoft Dynamics CRM for Office Outlook, die Konfiguration von claims-basierter Authentifizierung und die Implementierung eines Internet-Facing Deployments.

Zielgruppe

  • Implementierungs-Consultants
  • System-Integratoren
  • Support-Mitarbeiter

Voraussetzungen

Praktische Erfahrung mit folgenden Technologien:

  • Microsoft Windows Server 2008
  • Active Directory
  • Internet Information Services (IIS)
  • Microsoft Exchange
  • Microsoft SQL Server 2008
  • Microsoft Outlook

Grundkenntnisse mit Microsoft Dynamics CRM 4.0 oder Microsoft Dynamics CRM 2011 sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.

Agenda

Microsoft Dynamics CRM Komponenten

  • Microsoft Dynamics CRM Server
  • Microsoft Dynamics CRM for Office Outlook
  • Microsoft Dynamics CRM E-Mail Router
  • Microsoft SQL Server 2008
  • Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions
  • Microsoft Dynamics CRM Language Packs
  • Microsoft SharePoint
  • Internet Information Services (IIS)
  • Active Directory (AD)
  • Internet Facing Deployment (IFD) and Active Directory Federation Services

Planung der Installation

  • Planung des Microsoft Dynamics CRM Deployments
  • Privilegien für den Installationsbenutzer
  • Unterstützte Servertechnologien
  • Hard- und Software-Anforderungen
  • Active Directory und Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Absichern des Netzwerkverkehrs
  • Microsoft Dynamics CRM 2011-Lizenzierungsmodell

Microsoft Dynamics CRM Server Installation

  • Architektur des Microsoft Dynamics CRM Server
  • Installierte Komponenten
  • Microsoft Dynamics CRM Website
  • Erforderliche Rechte für die Installation von Microsoft Dynamics CRM Server
  • Installation
  • Troubleshooting
  • Aufgaben nach der Installation
  • Installation von Microsoft Dynamics CRM mit Hilfe der Kommandozeile

Microsoft Dynamics CRM 2011 Reporting Extensions

  • Überblick über das Reporting in Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Installation der Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions
  • Microsoft Dynamics CRM Reporting Authoring Extension

Installation und Bereitstellung der E-Mail Router

  • Einführung in den E-Mail-Router
  • Installation des E-Mail-Routers und des Wizards für die Bereitstellung von Regeln
  • Konfiguration des E-Mail-Routers
  • Einrichten eines Weiterleitungs-Postfachs
  • Einrichten von Regeln für den Posteingang
  • Installation des E-Mail-Routers auf mehreren Computern
  • Troubleshooting

Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook

  • Überblick über Microsoft Dynamics CRM for Outlook
  • Installationsanforderungen
  • Bereitstellungsmethoden
  • Installation von Microsoft Dynamics CRM for Outlook
  • Konfiguration von Microsoft Dynamics CRM for Outlook
  • Konfiguration von E-Mail-Einstellungen für Benutzer
  • Installation mit Hilfe der Kommandozeile
  • Offline-Verfügbarkeit

Konfiguration eines Internet Facing Deployments

  • Überblick über Claims-Based Authentication
  • Zertifikate
  • Installation der Active Directory Federation Services 2.0
  • Konfiguration von AD FS 2.0
  • Konfiguration der claimsbasierten Authentifizierung
  • Konfiguration des Internet-Facing Deployment

Upgrade auf Microsoft Dynamics CRM 2011

  • Überlegungen zum Upgrade
  • Phasen des Upgradeprozesses
  • Phase 1: Vorbereitungen für das Upgrade
  • Phase 2: Einrichten einer Testumgebung
  • Phase 3: Upgrade und Validierung der Testumgebung
  • Phase 4: Upgrade und Validierung der Produktivumgebung
  • Durchführen eines In-place Upgrade of Microsoft Dynamics CRM 4.0 Server
  • Durchführen eines Migrations-Upgrades of Microsoft Dynamics CRM 4.0 Server
  • Upgrade des Microsoft Dynamics CRM 4.0-E-Mail-Routers
  • Planen des Upgrades von Microsoft Dynamics CRM 4.0 for Outlook
  • Upgrading Microsoft Dynamics CRM 4.0 for Outlook
  • Upgrade auf Microsoft Dynamics CRM 2011

Microsoft Dynamics CRM Deployment Manager

  • Redeploying Microsoft Dynamics CRM
  • Deployment-Administratoren
  • Erstellen einer neuen Organisation
  • Verwalten bestehender Organisationen
  • Importieren von Organisationen
  • Verwalten von Servern
  • Konfiguration des Zugriffs aus dem Internet
  • Update von Webadressen
  • Upgrade the Microsoft Dynamics CRM Edition

Hochverfügbarkeits-Optionen

  • Installation von Microsoft Dynamics CRM Server auf mehreren Computern
  • Network Load Balancing
  • Clustering von Microsoft SQL Server
  • Hochverfügbarkeitsoptionen für andere unterstützende Komponenten

Schulungsunterlagen

nach Absprache

Hinweise

  • Englische Kursbezeichnung: MOC 80296 Microsoft Dynamics CRM 2011 Installation and Deployment
  • Deutsche Kursbezeichnung: MOC 80387 Microsoft Dynamics CRM 2011 Installation und Bereitstellung

Tags: Microsoft
 
 

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