Microsoft Power Platform für Dynamics-Verantwortliche

Ziele der Schulung

In dieser 2-tägigen Schulung "Microsoft Power Platform für Dynamics-Verantwortliche" lernen Sie die Microsoft Power Platform aus der Perspektive von Dynamics-365-Verantwortlichen kennen. Sie erfahren, wie Dataverse als gemeinsame Datenplattform funktioniert und wie sich Dynamics 365 mit weiteren Power-Platform-Komponenten sinnvoll erweitern lässt. Sie lernen die Einsatzmöglichkeiten von Model-Driven Apps und Canvas Apps kennen und können deren Nutzen für unterschiedliche Anforderungen einordnen. Darüber hinaus erhalten Sie einen praxisnahen Überblick über Power Automate, Power BI und die KI-Funktionen der Power Platform. Sie lernen, welche Möglichkeiten zur Automatisierung, Auswertung und Erweiterung von Dynamics 365 bestehen und welches Power-Platform-Werkzeug sich für eine konkrete Anforderung eignet. Anhand praxisnaher Beispiele übertragen Sie die Möglichkeiten auf typische Anforderungen aus dem CRM-Umfeld.

Zielgruppe Seminar

• CRM-Verantwortliche
• Administratoren
• Key User
• Projektmitarbeiter

Voraussetzungen

• Grundkenntnisse in Microsoft Dynamics 365 sind hilfreich
• Grundlegende Kenntnisse in CRM-Prozessen und Geschäftsabläufen sind von Vorteil
• Erste Erfahrungen mit der Microsoft Power Platform sind hilfreich, aber nicht erforderlich
• Es werden keine Programmierkenntnisse vorausgesetzt

Seminarinhalt

Tag 1 – Power Platform & Dataverse verstehen

• Aufbau und Komponenten der Microsoft Power Platform
• Zusammenspiel von Dynamics 365 und Dataverse
• Tabellen, Beziehungen und Datenmodell verstehen
• Model-Driven Apps und typische Einsatzmöglichkeiten
• Canvas Apps und ihre Einsatzszenarien
• Möglichkeiten zur Erweiterung von Dynamics 365

Tag 2 – Automatisierung, Auswertung & Praxis

• Power Automate und typische Automatisierungsszenarien
• Dynamics 365 und Dataverse mit Flows verbinden
• Power BI und Möglichkeiten für Auswertungen einordnen
• Copilot und KI-Funktionen der Power Platform kennenlernen
• Das passende Power-Platform-Werkzeug für Anforderungen auswählen
• Eigene Anforderungen und Praxisfälle diskutieren

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