MB-280 Verkäufer mit Dynamics 365 Sales befähigen (MB-280T02)

Ziele der Schulung

In dieser 2-tägigen Schulung "MB-280 Verkäufer mit Dynamics 365 Sales befähigen (MB-280T02)" erfahren Sie, wie Dynamics 365 Sales Teams dabei hilft, ihre Anstrengungen mithilfe von Tools zum Aufbau von Geschäftsbeziehungen und KI-basierten Erkenntnissen zu beschleunigen. Sie lernen, wie Sie Dynamics 365 Sales konfigurieren und nutzen können, um Vertriebsteams auf Erfolgskurs zu bringen. Als Erstes werden Zu Beginn werden Sie Strategien für das Lead- und Chancenmanagement entwickeln und konfigurieren. Anschließend werden Sie Ihren Produktkatalog organisieren und Verkaufsaufträge abwickeln. Sie beschäftigen sich mit den Funktionen für beziehungsorientierten Vertrieb, Sales Accelerator und Sales Insights. Sie lernen darüber hinaus, wie Sie Microsoft Copilot for Sales – ein Produktivitätstool, das Verkäufer innerhalb und außerhalb Dynamics 365 Sales unterstützt, einrichten und bereitstellen. Dieser Kurs ist Teil einer vierteiligen Kurs-Serie (MB-280T01-T04), die an die MB-280-Zertifizierungsprüfung angepasst ist.

Zielgruppe Seminar

• IT-und/oder Vertriebsexperten, die erfahren möchten, wie sie Dynamics 365 Sales und Microsoft Copilot for Sales für ihre Organisationen einsetzen können
• Kenntnisse zu den grundlegenden Vertriebsprinzipien
• Sie sollten mit der Customer Experience-Suite von Dynamics 365, einschließlich Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Insights vertraut sein.
• Sie sollten außerdem Grundkenntnisse im Bereich der Konfiguration modellgesteuerter Anwendungen aufweisen

Voraussetzungen

• Sie sollten die grundlegenden Vertriebsprinzipien kennen
• Sie sollten mit der Customer Experience-Suite von Dynamics 365, einschließlich Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Insights vertraut sein. Sie sollten außerdem Grundkenntnisse im Bereich der Konfiguration modellgesteuerter Anwendungen aufweisen

Seminarinhalt

Mit Dynamics 365 Sales arbeiten

• Schaffen Sie leistungsstarke Kundenerlebnisse für Unternehmen mit Dynamics 365 Apps
• Erste Schritte mit Dynamics 365 Sales
• Einrichten und Konfigurieren von Dynamics 365 Sales
• Leads mit Dynamics 365 Sales verwalten
• Chancen mit Dynamics 365 Sales verwalten
• Produktkatalog mit Dynamics 365 Sales verwalten und organisieren
• Verkaufsaufträge mit Dynamics 365 Sales verarbeiten
• Prognosen in Dynamics 365 Sales konfigurieren
• Beziehungen mit Relationship Selling in Dynamics 365 Sales verwalten
• Dynamics 365 Verkaufsdaten analysieren

Vertriebsbeschleunigungs-Funktionen in Dynamics 365 Sales einrichten und verwenden

• Einrichten des Sales Accelerators in Dynamics 365 Sales
• Erstellen von Verkaufssequenzen mit Sales Insights
• Arbeiten mit Segmenten im Dynamics 365 Sales Accelerator
• Arbeiten mit Zuweisungsregeln im Dynamics 365 Sales Accelerator
• Kundenbindung über Textnachrichten in Dynamics 365 Sales

Zielverwaltung in Dynamics 365 Sales und Customer Service implementieren

• Definieren und Verfolgen individueller Ziele in Dynamics 365 Sales und Customer Service
• Verwendung von Zielmetriken in Dynamics 365 Sales und Customer Service

Dynamics 365 Sales mit Tools und Apps erweitern

• Verwendung von Microsoft 365-Diensten mit modellgesteuerten Apps und Microsoft Dataverse
• Erste Schritte mit der Dynamics 365 Sales Mobile App

Open Badge für dieses Seminar - Ihr digitaler Kompetenznachweis

Durch die erfolgreiche Teilnahme an einem Kurs bei IT-Schulungen.com erhalten Sie zusätzlich zu Ihrem Teilnehmerzertifikat ein digitales Open Badge (Zertifikat) – Ihren modernen Nachweis für erworbene Kompetenzen.

Ihr Open Badge ist jederzeit in Ihrem persönlichen und kostenfreien Mein IT-Schulungen.com-Konto verfügbar. Mit wenigen Klicks können Sie diesen digitalen Nachweis in sozialen Netzwerken teilen, um Ihre Expertise sichtbar zu machen und Ihr berufliches Profil gezielt zu stärken.

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