Es gibt weiterführende Kurse, die auf diesem Schulungsthema aufbauen.
MB-280 Entwerfen und Bereitstellen leistungsstarker Kundenumgebungen mit Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)
Seminardauer: 1 Tag
Das Seminar "MB-280 Entwerfen und Bereitstellen leistungsstarker Kundenumgebungen mit Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)" wurde abgekündigt. Wir können Ihnen diese Schulung in Form eines Workshops in Ihrem Unternehmen anbieten.
Ziele der Schulung
In dieser 1-tägigen „MB-280 Entwerfen und Bereitstellen leistungsstarker Kundenumgebungen mit Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)“ erfahren Sie, wie Dynamics 365 Customer Insights Organisationen dabei hilft, außergewöhnliche Erfahrungen für jeden Kunden zu bieten. Sie lernen, wie Sie mit den wichtigsten Funktionen von Customer Insights – Data und Customer Insights – Journeys arbeiten. Zunächst lernen Sie den geschäftlichen Nutzen einer Kundendatenplattform kennen. Sie werden Daten in Customer Insights – Data erfassen, einheitliche Kundenprofile sowie Segmente erstellen, um bestimmte Zielgruppen anzusprechen. Anschließend werden Sie mithilfe von Customer Insights – Journeys wirkungsvolle und persönliche Erfahrungen sammeln. Sie erstellen Marketingmaterialien wie E-Mails und Textnachrichten und versenden diese über segment- und triggerbasierte Kampagnen. Dieser Kurs ist Teil einer vierteiligen Kurs-Serie (MB-280T01-T04), die an die MB-280-Zertifizierungsprüfung angepasst ist.
Zielgruppe Seminar
IT- oder Marketingexperten, die lernen möchten, wie sie Dynamics 365 Customer Insights für ihre Organisationen nutzen können
Voraussetzungen
- Kenntnisse zu grundlegenden Marketingprinzipien
- Grundkenntnisse im Bereich der Konfiguration modellgesteuerter Anwendungen
- Sie sollten mit der Customer Experience-Suite von Dynamics 365, einschließlich Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Insights vertraut sein
Lernmethodik
Die Schulung bietet Ihnen eine ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis in einer erstklassigen Lernumgebung. Profitieren Sie vom direkten Austausch mit unseren projekterfahrenen Trainern und anderen Teilnehmern, um Ihren Lernerfolg zu maximieren.
Seminarinhalt
Mit Echtzeit-Funktionen in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys arbeiten
- E-Mails in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys erstellen
- Textnachrichten und Push-Benachrichtigungen in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys erstellen
- Formulare in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys erstellen
- Zustimmung in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys verwalten
- Journeys mit Dynamics 365 Customer Insights - Journeys erstellen
- Leads und Bewertungen in Customer Insights - Journeys verwalten
- Echtzeit-Marketing-Funktionen in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys erweitern
Die Kundenabsicht mit Dynamics 365 Customer Insights - Data offenlegen
- Einführung in Dynamics 365 Customer Insights - Data
- Daten in Customer Insights - Data importieren
- Einheitliches Kundenprofil in Dynamics 365 Customer Insights - Data erstellen
- Mit Dynamics 365 Customer Insights - Data arbeiten
- Daten und Vorhersagen mit Customer Insights - Data anreichern
- Externe Verbindungen mit Customer Insights - Data verwalten
- Customer Insights - Data konfigurieren und verwalten
Open Badge für dieses Seminar - Ihr digitaler Kompetenznachweis
Durch die erfolgreiche Teilnahme an einem Kurs bei IT-Schulungen.com erhalten Sie zusätzlich zu Ihrem Teilnehmerzertifikat ein digitales Open Badge (Zertifikat) – Ihren modernen Nachweis für erworbene Kompetenzen.
Ihr Open Badge ist jederzeit in Ihrem persönlichen und kostenfreien Mein IT-Schulungen.com-Konto verfügbar. Mit wenigen Klicks können Sie diesen digitalen Nachweis in sozialen Netzwerken teilen, um Ihre Expertise sichtbar zu machen und Ihr berufliches Profil gezielt zu stärken.
