Kollaborationskonzepte für hybride Home Office Teams entwickeln und umsetzen - Workshop

Ziele

In dieser 2-tägigen Schulung "Kollaborationskonzepte für hybride Home Office Teams entwickeln und umsetzen - Workshop" erwerben Sie Kenntnisse und Methoden zur Erarbeitung von Kollaborationskonzepten, einschließlich der Entwicklung einer unternehmensweiten digitalen Arbeitsplatzarchitektur. Sie lernen, digitale Kollaborationsstrategien zu entwickeln, Kollaborationskonzepte zu erarbeiten und den Transformationsprozess schrittweise zu planen und umzusetzen. Sie können die Leistungsfähigkeit und Zufriedenheit von Nutzerteams durch die Entwicklung eines geeigneten Kollaborationskonzepts steigern. Dabei werden verschiedene Teamszenarien berücksichtigt, darunter hybride Home Office Teams, Scrum Teams, Help Desk Teams und Management Teams.

Die Schulung richtet sich an Unternehmen, die aufgrund der sozialen Distanzierung während der Corona-Pandemie Remote-Arbeitslösungen wie Microsoft Teams ad-hoc eingeführt haben oder noch vor der Einführung solcher Lösungen stehen, ohne ein durchdachtes Kollaborationskonzept zu haben.

Zielgruppe

• Generell Führungskräfte
• IT-Führungskräfte und Managementteams
• Hybride Home Office Teams
• Remote Service Teams

Voraussetzungen

• Erfahrungen mit Home Office Teamarbeit und/oder Remote Teamwork

Agenda

1. Einführung

• Was ist ein Team Kollaborationskonzept und wie lässt sich dadurch die Leistungsfähigkeit und Motivation steigern?
• Warum ist die ausschließliche Schulung in Bedienung und Nutzung unzureichend für die Team Performance und Nutzungsbereitschaft?

2. Unnötige Zeitverschwendungsquellen und Motivationsverluste in der Kollaboration systematisch ermitteln und reduzieren

3. User und Business Szenarien der Kollaboration erarbeiten und priorisieren

4. Die Kollaborations-Architektur darstellen und gezielt für die Teamzwecke auswählen und gestalten am Beispiel von MOCA (Modern Collaboration Architektur von Microsoft Teams).

• User Stories und Business Szenarien der individuellen Perspektive: Ihre Gestaltungsthemen zur Entwicklung ihrer individuellen Leistungsfähigkeit
• Business Szenarien und User Stories der Teamperspektive: Zusammenarbeit, Kommunikation und Leistungsfähigkeit im Team gemeinsam steigern
• Business Szenarien und User Stories der Community Perspektive: Erfahrungsaustausch und Zusammenarbeit in Communities initialisieren und entwickeln
• Business Szenarien der Organisation: Kommunikation und Produktivität auf der Organisationsebene steigern
• Business Szenarien der unternehmensübergreifenden Kollaboration
• Fazit: Sinn und Zweck eines Enterprise Collaboration Rahmenkonzeptes

5. Vorgehensweisen und Methoden zur Erarbeitung eines Kollaborationskonzeptes

• Den Purpose des Teams gemeinsam erarbeiten
• Rollen-, Arbeits- und Schnittstellenklärung in der Kollaboration
• Zentrale Kollaborationsprozesse gestalten
• Potenziale für automatisierbare Standardprozesse ermitteln und End-to-End Prozesse optimieren: Wir setzen uns mit den Potenzialen der Microsoft Productivity Library und Power Plattform auseinander
• Arbeitspräferenzen und -ergänzungen in der Zusammenarbeit aktiv nutzen
• Remote Kommunikations- und Zusammenarbeitskodex vereinbaren
• Remote Arbeitsplanung und Review
• Kommunikation, Spaß, Teamgeist und soziale Beziehungen pflegen

6. Den Strategieplan der Kollaboration gemeinsam entwickeln und umsetzen

• Adoption und Change Management als Führungsaufgabe
• Team Performance Management, Team- und Organisationsentwicklung

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