Konflikte mutig und souverän angehen
Ziele
In dieser 2-tägigen Schulung "Mutige und souveräne Konfliktbewältigung" erfahren Sie, dass die Illusion einer konfliktfreien Arbeitsumgebung zwar verständlich ist, jedoch wenig realistisch. Konflikte sind vielmehr ein natürlicher Ausdruck unterschiedlicher Standpunkte und Interessen, und die eigentliche Herausforderung liegt nicht in ihrer Existenz, sondern in unserer Herangehensweise an sie. Im modernen Arbeitsumfeld benötigen wir vermehrten Mut und eine gesteigerte Bereitschaft, Risiken einzugehen. Gleichzeitig ist eine gefestigte Sicherheit im Umgang mit Konflikten und Widerständen unabdingbar.
Während dieser Schulung lernen Sie, Strategien zu entwickeln, um Konflikte zukünftig selbstbewusster, sicherer und entschlossener anzugehen. Diese konstruktive Herangehensweise kann dazu beitragen, Konflikte als Bereicherung für die Entwicklung innovativer Lösungsansätze zu nutzen.
Zielgruppe
- Führungskräfte
Voraussetzungen
- Keine Voraussetzungen
Lernmethodik
Die Schulung bietet Ihnen eine ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis in einer erstklassigen Lernumgebung. Profitieren Sie vom direkten Austausch mit unseren projekterfahrenen Trainern und anderen Teilnehmern, um Ihren Lernerfolg zu maximieren.
Agenda
- Entstehung von Konflikten
- Ihre Wahrnehmungsmuster und Reaktionen im Konflikt
- Bewusste und unbewusste Anteile
- Konfliktdynamiken und Eskalationsstufen
- Emotionen, Bedürfnisse und Interessen im Konflikt ernst nehmen
- Wahrnehmungsmuster
- Konfliktstile und ihre Auswirkungen
- Eigenes Konfliktverhalten
- Schritte der Konfliktlösung
- Sich "in die Schuhe des anderen stellen"
- Konstruktiver Umgang mit Emotionen im Konflikt
- Gesprächsmodelle, um schwierige Themen anzusprechen
- Einsatz von Fragetechniken als Instrument der Konfliktlösung
Methoden/Toolbox
- Input
- Transferübungen
- Fallbeispiele
- Rollenspiele…
Open Badge - Ihr digitaler Kompetenznachweis
Durch die erfolgreiche Teilnahme an einem Kurs bei IT-Schulungen.com erlangen Sie nicht nur Fachkenntnisse und Fähigkeiten, sondern bekommen zusätzlich zu Ihrem Teilnahmezertifikat ein Open Badge als digitalen Nachweis Ihrer Kompetenz.
Sie können diesen in Ihrem persönlichen und kostenfreien Mein IT-Schulungen.com Konto abrufen. Ihre verdienten Badges lassen sich problemlos in sozialen Netzwerken integrieren und weitergeben.
Kurz vor Durchführung
| Termin | Standort | Aktion |
|---|---|---|
| 02.05. - 03.05.2024 | Hamburg | |
| 24.06. - 25.06.2024 | München | |
| 24.07. - 25.07.2024 | Köln | |
| 05.08. - 06.08.2024 | Nürnberg |
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