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Vertrieb in Microsoft Dynamics CRM 2011

Seminardauer: 1 Tag
zur unverbindlichen Anfrage

Ziele

Dieser Kurs erläutert die Funktionen der Vertriebsverwaltung in Microsoft Dynamics CRM, mit denen Sie den Vertriebsprozess von der Angebotserstellung bis zum Abschluss verfolgen und verwalten können. Er bietet Einsicht in die Verwendung des Produktkatalogs sowie Vertriebsinformationen und erläutert einige Tools, die zur Analyse und Berichterstattung für Vertriebsinformationen verwendet werden

Zielgruppe

Information Worker

Voraussetzungen

  • Grundkenntnisse im Bereich Kundenbeziehungen (Customer Relationship Management, CRM)
  • Grundkenntnisse im Bereich Geschäftsprozesse
  • Grundkenntnisse in der Arbeit mit Microsoft Windows

Agenda

Einführung

  • Übersicht über den Vertriebsprozess in Microsoft Dynamics CRM
  • Kerndatensätze im Vertriebsprozess
  • Nachverfolgen von Mitbewerbern und Verwalten von Vertriebsdokumentation
  • Verwenden von Leads
  • Verwenden von Verkaufschancen
  • Vertriebsprozesse, Workflows und Dialoge

Arbeiten mit dem Produktkatalog

  • Der Produktkatalog und der Vertriebsprozess
  • Einheitengruppen
  • Hinzufügen und Verwalten von Produkten
  • Erstellen, Verwalten und Verwenden von Preislisten

Vertriebsauftragsverarbeitung

  • Der Vertriebsauftragsprozess von Microsoft Dynamics CRM
  • Verkaufschancen, Angebote und Vertriebsprozess
  • Arbeiten mit Aufträgen
  • Arbeiten mit Rechnungen

Schulungsunterlagen

nach Absprache
Tags: Microsoft
 
Anmeldungen vorhanden

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795,00 € pro Person

spacing line946,05 € inkl. 19% MwSt
Verpflegung zzgl.
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Christine Röppenack
Seminarberaterin
Telefon: 0911 6500 8 222
Email: info@it-schulungen.com
 

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