Business Intelligence (auch BI genannt)

Bei Business Intelligence (BI) handelt es sich um das Verfahren, bei dem Daten aus einer OLAP-Datenbank extrahiert und analysiert werden, um die Informationen zu erhalten, die benötigt werden, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen und die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Mithilfe von Business Intelligence können beispielsweise Fragen der folgenden Art zu Geschäftsdaten beantwortet werden:

• Wie hat sich der Umsatz aller Produkte für 2009 mit dem Gesamtumsatz aus 2008 entwickelt?
• Wie viel Geld haben Kunden über 35 Jahre im letzten Jahr ausgegeben, und wie hat sich dieses im Laufe der Zeit geändert?
• Wie viele Produkte wurden in zwei bestimmten Ländern diesen Monat im Vergleich zum selben Monat im Vorjahr verkauft?
• Wie stellt sich für die einzelnen Altersgruppen der Kunden die Aufgliederung der Erträge (sowohl die Marge als auch Gesamt) nach Produktkategorie dar?

BI ist somit der Prozess, durch den in Unternehmen Daten in Informationen und weiter in Wissen umgewandelt werden. Häufig wird BI als Oberbegriff für Data Warehousing , Data Mining und OLAP verwendet. Der Begriff und Konzept wurden von der Gartner Group geprägt.

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