Mac OS X Support Essentials v10.6- Seminare

Seminarinformationen

Seminar-Ziel

Dieses 3-tägige, praxisorientierte Seminar hat das Ziel, Ihnen einen tiefen Einblick in die Fehlersuche unter Mac OS X zu ermöglichen und Ihnen einen Überblick über die Funktionalität von Mac OS X zu verschaffen.

 

 

Hinweis: 

Dieses Seminar kann zur Vorbereitung auf die Zertifizierung zum “Apple Certified Support Professional (ACSP) v10.6“ genutzt werden.

 

 

Teilnehmer Zielgruppe

Service Techniker, Mitarbeiter im Support und technische Koordinatoren.

Kurs Voraussetzungen

Fertigkeit in der Fehlersuche, Grundlegende Mac OS X Kenntnisse.

Seminardauer

  • 3 Tage
  • 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Schulungsunterlagen

  • nach Absprache

Seminar-Inhalt / Agenda

  • Installationsvorgang
  • diverse Fehler und deren Behebung
  • Benutzerverwaltung und Sicherheit
  • einfache Automatisierung mit der Shell Kommandozeile
  • Automator und AppleScript
  • Zugriffsrechte und unterstützte Dateisysteme
  • Aufbau des Dateisystems,
  • Dateiarten und deren Verwaltung
  • Das Prozessmodell
  • Arbeiten mit verschiedenen Programmen (z.B. Boot Camp)
  • Konfiguration von Mac OS X
  • auf Netzwerkdienste zugreifen zu können
  • Fehlersuche im Netzwerk
  • Netzwerkdienste - Anmeldung und Verwendung
  • Anschluss von Druckern und Peripheriegeräten
  • Fehlerbehebungsmöglichkeiten
  • Startvorgang von Mac OS X
  • Fehlerbehebung in den verschiedenen Startabschnitten
Tags: Apple
 
 

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