11. Customer Experience Forum

Ziele

"IMPACT MATTERS!"

18./ 19. April 2023, Tech Gate Vienna

Erfolgreiches CX-Design und CX-Management kann nicht in einem separaten Silo existieren, sondern muss sämtliche Bereiche des Unternehmens durchdringen. Von Marketing und Sales über Customer Driven Innovation und Produktentwicklung bis hin zur kundenzentrierten Organisation: Impact matters! Daher geht es beim 11. Customer Experience Forum um Fragen wie diese:

• Wie gelingt es, eine unternehmensweite CX-Strategie zu verankern?
• Wie gelingt die horizontale Sicht jenseits der Silos?
• Wie gelingt die CX-Transformation?

Neben inspirierenden Keynotes und interaktiven Workshops erwarten dich Praxis pur und ungeschminkt aus Unternehmen wie Teambank, IT SV, troy, Sparkasse Oberösterreich, Österreich Werbung, Swisscom, Integral, Pulpmedia, ÖAMTC, AVL List, A1, andsafe, u.v.m

Weitere Informationen: https://www.cx-forum.eu/