Kein Unternehmen gleicht dem anderen. Jedes einzelne hat seine eigenen Abläufe, Zielsetzungen, Herausforderungen - und seinen eigenen Schulungsbedarf. Daher umfasst unser Schulungsangebot verschiedenste Seminar-Arten: von Offenen Schulungen in unseren Seminarzentren über persönliches Coaching bis hin zu speziell, auf Ihre Anforderungen abgestimmte Individualschulungen (Firmenseminar) bei uns oder bei Ihnen vor Ort.
Live Chat Software Schulungen & Live Chat Software Seminare
Das Internet als Informations- und Transaktionsmedium wurde längst von den Unternehmen aller Branchen erschlossen. Hohe Reichweite bei niedrigen Kontaktkosten und kurze Reaktionszeiten lassen Unternehmen umfangreiche Investitionen für das Online-Marketing tätigen. Dabei schaut sich der überwiegende Anteil der Internet-Nutzer nur die Produkte- und Dienstleistungen an und verlässt danach die Website wieder. Steigern Sie Ihre Konversionsrate mit integrierter Dialogkommunikation laut Jupiter Research Studie mit professionellem Chat um mehr als 20 %. Echtzeitkommunikation auf Basis von Web Analytics Daten ohne den Griff zum Telefon mit dem Live Chat. Als Live Chat Software benutzen wir in der Schulung DynamicChat von z.b. New Elements.
Der Kursteilnehmer ist nach Beendigung des Seminars in der Lage, im Sinne der Marketing-Kommunikation und der Ziele des Unternehmens professionell und zielführend mit Web-Besuchern zu chatten. Des Weiteren erlernt er den Umgang mit Dialogbausteinen, sowie Aufbau, Nutzung und Pflege einer Wissensdatenbank. Der Kurs wird durch die Betrachtung verschiedener professioneller Chat-Lösungen abg...
Dieses Seminar vermittelt Kenntnisse für Entscheider bei der Auswahl und dem Einsatz einer professionellen Live Chat Lösung. Des Weiteren runden Anwendungskonzepte, Controlling und Reports diesen Kurs ab. Nach Beendigung des Seminars ist der Teilnehmer in der Lage anhand von betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten ein Live Chat Projekt aufzusetzen und die notwendigen Ressourcen zu...