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Kein Unternehmen gleicht dem anderen. Jedes einzelne hat seine eigenen Abläufe, Zielsetzungen, Herausforderungen - und seinen eigenen Schulungsbedarf. Daher umfasst unser Schulungsangebot verschiedenste Seminar-Arten: von Offenen Schulungen in unseren Seminarzentren über persönliches Coaching bis hin zu speziell, auf Ihre Anforderungen abgestimmte Individualschulungen (Firmenseminar) bei uns oder bei Ihnen vor Ort.

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Web Analytics / WebControlling

Web Analytics Seminar Einführung

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Seminarinformationen

Seminar-Ziel

Der Kurs vermittelt grundlegende Kenntnisse und Fähigkeiten über die unterschiedlichen Möglichkeiten des Web Controlling und der Webanalyse. Nach Beendigung des Seminars werden Sie in der Lage sein Statistiken und Reports lesen und interpretieren zu können, um Optimierungsmaßnahmen für die Website umzusetzen.

Teilnehmer Zielgruppe

Marketingverantwortliche bzw. Mitarbeiter im Marketing
eCommerce-, Internet-Marketing- und CRM–Manager
WebShop-Betreiber, Content-Manager, Portalmanager
Mitarbeiter von Web- und Werbeagenturen

Kurs Voraussetzungen

keine

Seminardauer

1 Tag
09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Schulungsunterlagen

nach Absprache

Seminar-Inhalt / Agenda

Einführung Web-Analytics
•    Nutzen und Einsatzmöglichkeiten der Webanalyse
•    Techniken der Datenerfassung
•    Daten aufbereiten, ausliefern und darstellen
•    Tracking Technologien
•    Implementierung von Webanalyse Tools

Erfassung der Webdaten
•    Gewonnene Daten aus dem Analyse Tools
•    Begrifflichkeiten (Metriken, KPI’s etc.)
•    Gruppierung von Daten
•    Daten interpretieren

Web Controlling auf Basis der Unternehmensziele
•    Ziele einer Website
•    Definieren der Online-Geschäftsziele
•    Marketing-Kampagnen und Auswahl
•    Key Performance Indicators (KPI’s) modellieren
•    ROI (Return on Investment)
•    Erstellen individueller Kennzahlen im Analyse-System
•    Strategien und Konzepte
•    Web Analytics als kontinuierlicher Prozess
•    Auswertungen im eCommerce

Validität der Daten
•    Betrachtung von Mittelwerten
•    Absolute Abweichungen und Fehlertoleranzen
•    Fehlerquellen unterbinden

Reporting und Berichte
•    Rollen- und abteilungsbasierte Berichte
•    Erstellen und versenden von Berichte
•    Reporting fürs Management
•    Benchmarking (Vergleichen mit dem Wettbewerb)
•    Auswertung der Suchmaschinenanalyse

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