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IT Seminare & Training Business-Skills u. Führung Kommunikation Ergebnisorientierte Kommunikation im Projekt-Team
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IT Seminare & Training Business-Skills u. Führung Kommunikation Ergebnisorientierte Kommunikation im Projekt-TeamErgebnisorientierte Kommunikation im Projekt-Team- Seminare
Seminarinformationen
Seminar-Ziel
Dieses Seminar vermittelt verschiedene Techniken um erfolgreich zu kommunizieren, bzw. um eine Grundlage für effektive und positive Kommunikationskulturen im Projektteam zu schaffen. Nach der Teilnahme wissen Sie, wie Sie Feedback- und Kritikgespräche abhalten können. Weiterhin wird erlernt, wirkungsvolle Präsentationstechniken zur Kommunikation mit Steuerungsgremien, Auftraggebern und Auftragnehmern und gewissen Moderationstechniken im Gruppenprozess einzusetzen.
Teilnehmer Zielgruppe
Führungskräfte, Projektleiter, Projektmitarbeiter
Kurs Voraussetzungen
Seminardauer
- 2 Tage
- 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Schulungsunterlagen
- nach Absprache
Seminar-Inhalt / Agenda
-
Grundlagen zum erfolgreichen Kommunizieren
- Kommunikationsmodelle
- Wahrnehmungskanäle des Gesprächspartners nutzen
-
Kennzeichen und Gründe für mangelnde Kommunikation
-
Verbessertes Kommunikationsverhalten
-
Analysieren des eigenen Kommunikationsverhaltens
-
Methoden zur erfolgreiche Kommunikation
-
Metakommunikation
-
Verbesserte Kommunikation durch Übungen
-
Die richtige Fragestellung
-
Körpersprache des Gesprächspartnerdeuten und nutzen
-
Starten und Einsetzen der Problem- und Lösungssuche
-
Konstruktive Kritik- und Feedback-Gespräche
-
gezieltes Lösen von Konfliktgesprächen
-
Umgang mit Kritik und Widersprüchen
-
Richtiger Verhalten in schwierigen Gesprächen
-
Gruppenmoderation bei Problemen
-
Moderationstechniken
-
Vorbereitung
-
Gesprächsatmosphäre
-
Grundlagen für eine positive Gesprächsatmosphäre schaffen
-
Mit Störungenrichtig umgehen
-
Grundlagen und Techniken
-
effektive Besprechungen abhalten
-
Besprechungen zielgrichtet abhalten
-
-
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