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IT Seminare & Training Business-Skills u. Führung Konfliktmanagement KonfliktbewältigungKonfliktbewältigung- Seminare
Seminarinformationen
Seminar-Ziel
Woran denken Sie,wenn Sie das Wort Konflikt hören?
Sie werden befähigt, Konflikte zu unterscheiden, deren typischen Verlauf zu analysieren und können mittels der neu gewonnenen Erkenntnisse souveräner mit auftretenden Streitigkeiten in Ihrem Umfeld umgehen.
Teilnehmer Zielgruppe
Kurs Voraussetzungen
Seminardauer
- 2 Tage
- 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Schulungsunterlagen
- nach Absprache
Seminar-Inhalt / Agenda
Durch die Bearbeitung des Moduls erkennen Sie :
- Konfliktursachen
- Sach- und Beziehungsebene, Verstand und Affekt
- Konfliktsymptomatiken
- Sach- und Wertekonflikte; Konfliktarten
- Inhaltliche Ebenen von Konflikten
- Eskalationsstufen des Konfliktverlaufes
- Win-Win-Situationen
- Vorstellen von externen Konfliktlösungsverfahren (z. B. Mediation)
- Die eigene Konfliktfähigkeit
- Auswirkungen ungelöster Konflikte
Der persönliche Konflikttyp:
- Konfliktvermeidende Kommunikation
- Ich-Botschaften
- Aktives Zuhören
- Ausschluss verbreiteter Fehler in der Konfliktlösung
- Grenzen der Konfliktlösungsmöglichkeiten
- Konflikt als Chance
Weitere Schulungen zu Thema Konfliktmanagement
Krisenmanagement im Projekt
Frühzeitig Symptome für Projektkrisen erkennen, hinterfragen deren Ursachen und erarbeiten praxistaugliche Methoden zur Vermeidung.
Sie erlernen die systematischen Vorgehensweisen zur Behebung von Krisen,
anhand konkreter Fallbeispiele entwickeln Sie im Seminar, Lösungswege für Krisen und Konfliktsituationen.
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