Performance Marketing

Performance Marketing – Kosten- und Kundentransparenz

Schon seit Anfang der 90er liest man immer wieder von Studien, die belegen, dass vor allem bei Werbung außerhalb des Internets ein Potential von ca. 10-15 Prozent verschenkt wird. Auch zu der immer weiter florierenden Onlinewerbung (Performance Marketing) gibt es dabei kaum einen Unterschied.

Der Hintergrund, weshalb man Performance Marketing durchführt ist, dass man messbare Reaktionen vom Konsumenten und Kunden erreichen möchte, um so auch zu erkennen, wo unwichtige Ressourcen bzw. Kosten verschwendet werden. Diese Kostentransparenz nimmt aufgrund der globalen Entwicklung, dem Ausbau der Europäischen Union und deren immer stärker werdendes Zusammenwachsens, einen wichtigen Stellenwert ein, um sich auch weiterhin gegenüber seinen Mitbewerbern auf den Markt behaupten zu können. Zweck des Performance Marketing ist es, mithilfe von digitalen Medien, neue Interessenten zu gewinnen und den alten Kundenstamm zu binden und diese Erfolge zahlenmäßig messbar zu machen.

Arten von Performance Marketing

Zum einen unterscheidet man zwischen den Instrumenten, bei denen man sein Angebot auf den zukünftigen Käufer individuell zuschneidet, damit man auch auf die Bedürfnisse des Individuums eingehen kann. Dies ist einer der Kernthesen, die mit Hilfenahme von geschickt platzierter Onlinewerbung begründet und ausgearbeitet werden soll. Konkret zählt das Suchmaschinenmarketing zu den Formen des individuellen Marketings. Der Verbraucher sucht beispielsweise in einer Suchmaschine nach einem neuen Kleinwagen.

Durch Performance Marketing ist es möglich, dass in diesem Fall der Autohersteller, sich so hoch oben in der Suchanzeige platziert, dass der Bedarfsträger einen Klick auf dessen Homepagelink wagt. Und dies ist der erste Schritt in Richtung eines erfolgreichen Kaufvertrags. Hier hängt vor allem der psychologische Aspekt dahinter, der bewirkt, dass der Interessent sofort mit dem obersten Suchergebnis eine hochwertigere Qualität assoziiert. Des Weiteren lässt sich auch das Mobile Marketing (z. B. mithilfe von SMS und MMS) zu den Arten des individuellen Werbens zuordnen, wenn dort nicht eine Nachricht an einen großen Verteiler verschickt werden, sondern wenn der Kunde auf Ihrer Seite seine Nummer hinterlässt und zustimmt, dass er für spezielle Produktgruppen Angebote per Nachricht auf sein Mobiltelefon wünscht.

Auf der anderen Seite gehört Massen-Email-Werbung zu den weniger effektiven Formen des Performance Marketings. Hier kann nicht von der Hand gewiesen werden, dass eine Zielgruppen orientiere Werbebotschaft sicher die Effektivität, welche sich später in Ihrem Unternehmergewinnen widerspiegelt, weitaus höher ausfallen lässt, da der Kunde sich Ernst genommen fühlt.

Das Affiliate-Marketing, oder auch oft als Partnerprogramm bezeichnet, macht den Schritt zu sagen, als Unternehmen nutze bereits vorhandene Vertriebsnetzwerke und Vertriebspartner und biete diesen entweder mit einer Geldpauschale oder einer am Umsatz orientierten Provision die Möglichkeit an, sich an Ihren Gewinn zu beteiligen. Der große Vorzug ist hierbei, dass Sie nicht zusätzlich Geld investieren müssen, um eigene Vertriebskanäle aufzubauen, sondern Sie können bereits auf funktionierende und erfolgreiche System zurückgreifen.

Erreichbarkeit durch Performance Marketing

Sie können beim Performance Marketing im Gegensatz zur klassischen Printwerbung oder auch Fernsehwerbung erkennen, wie viele Personen ihre Werbung erreichen bzw. bei wie vielen dies nicht der Fall ist. So können Anpassungen vorgenommen werden. Die Interaktion steht hier weitaus mehr im Vordergrund.

Es kann ein schnelleres Eingreifen bei Nichtannahme eines Produktes vom Markt erfolgen. Sehen Sie das Performance-Marketing (Online Werbung) als eine Ergänzung in Ihrem Marketingmix bzw. ermöglichen Sie eine Verbindung von Ihren Onlinekampagnen und der klassischen Werbeform, damit Sie auch morgen noch den Kunden zu Ihrem Produkt lenken können.