Der Microsoft Exchange Server 2007

Emails sind für Unternehmen ein häufig genutztes Kommunikationsmittel. Diese häufige Nutzung dieser Art der Kommunikation hat für eine erhöhte Zahl und Größe der E-Mails sowie eine Beschleunigung der Geschäftsabläufe gesorgt. Firmenchefs und auch ihre Mitarbeiter erwarten einen stabilen und einfachen Zugriff auf E-Mail, Kalender, Kontakte, Anlagen, Dokumente und mehr – unabhängig davon, wo sich der Mitarbeiter befindet und mit welcher Art von Kommunikationsgerät er auf oben genannte Daten zugreifen will.

Der Exchange Server 2007 ist das neuste Messaging-System der Firma Microsoft. Er kann für umfangreiche und vielfältige Aufgaben in von Microsoft-Produkten geprägten Infrastrukturen eingesetzt werden, und eignet sich sowohl für kleine als auch sehr große Netzwerke: so können beispielsweise innerhalb eines Intranets EMails verwaltet und gefiltert, Zeitpläne erstellt, Termine vereinbart und Diskussionen geführt werden. Hauptaugenmerk legte Microsoft bei Exchange Server 2007 auf die einfachere Verwaltung und höhere Sicherheit, aber auch die verbesserten Möglichkeiten für Mobile- und Fern-Zugriff sowie zusätzliche Funktionen zum Beispiel für sprachbasierte Steuerung.

Den Microsoft Exchange Server 2007 wird es in den Versionen Standard und Enterprise geben. Die Standard Version erfüllt die Anforderungen, die kleine und mittlere Unternehmen an das Messaging und die Zusammenarbeit stellen, und dient bestimmten Messagingserverfunktionen. Die Enterprise Version ist für große Unternehmen konzipiert und ermöglicht das Erstellen mehrerer Speichergruppen und Datenbanken. Mit Exchange 2007 Enterprise Edition können Nachrichten in unbegrenztem Umfang gespeichert werden, und die Datenmenge ist nicht auf die Kapazität eines Servers beschränkt.

Datensicherheit

Die Sicherheit der Daten steht immer im Vordergrund, doch gleichzeitig müssen die Kosten berücksichtigt werden. Bei dem neusten Produkt aus der Exchange Familie wurde erheblicher Wert auf die Sicherheit gelegt. Der Exchange Server 2007 bietet bereits vorhandene Schutzmechanismen zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebes. Eingebaute Komponenten gegen Spam-Nachrichten bieten umfassenden Schutz um Spam-Nachrichten zu eliminieren. Die neue Antivirenlösung Forefront für den Exchange Server soll an zentraler Stelle vor Wurm-Epidemien, Phishing-Angriffen oder anderen Internetattacken schützen. Neue Verschlüsselungsfunktionen ermöglichen eine vertrauliche Kommunikation ohne zusätzliche Kosten.

Zugriffsmöglichkeiten

Auf den Exchange Server 2007 können Mitarbeiter unabhängig davon wo sie sich zur Zeit befinden auf ihre E-Mail, Sprachnachrichten, Kalender und Kontakte zugreifen und dabei unterschiedliche Arten von Clients und Endgeräten benutzen ohne Investitionen zusätzlicher Software oder Dienste. Nur eine Internet-Verbindung ist nötig. Dies hat den Vorteil, dass die neusten Informationen und Daten jedem Mitarbeiter zeitnah zur Verfügung gestellt werden kann.

Administration

Die Administratoren müssen zur Aufrechterhaltung des laufenden Geschäftsbetriebes Aspekte wie Sicherheit und Kosten berücksichtigen. Neue Funktionen ermöglichen die optimale Verwaltung der eingesetzten Hardware- und Netzwerktechnik und steigern so die Produktivität von Administratoren. So bietet Exchange Server 2007 zum Beispiel eine wesentlich verbesserte graphische Administratorenoberfläche (Exchange Management Console).

Der auf x64 Systemen basierende Exchange Server 2007 ermöglicht Serverkonsolidierung und eine höhere Speichereffizienz durch mehr nutzbaren Speicher und größeren Cache. Ein effektiverer Routing Algorithmus stellt dabei die optimale Verwendung der Bandbreite sicher. Neue, grafische und Kommandozeilenorientierte Oberflächen für die Administration, erleichtern die Verwaltung und bieten neue Möglichkeiten für die Automatisierung von Aufgaben. Der Exchange Server 2007 arbeitet mit einer Vielzahl von Clients. Exchange unterstützt die gesamte Outlook Familie von dem bekannten Outlook auf dem PC oder Notebook, über Outlook Web Access und Outlook Mobile bis hin zu Outlook Voice Access, der neusten Art der Kommunikation.

Unified Communications and Collaboration (UC&C) mit Microsoft Exchange Server 2007

Mail und Messaging
Microsoft sieht unter diesem Dach beispielsweise das Thema Mail und Messaging. Natürlich ist E-Mail nach wie vor die Hauptanwendung in vielen Unternehmen. Aber auch hier gibt es aktuelle Entwicklungen: Microsoft Exchange Server 2007 integriert erstmals Sprache, Telefonie und Fax in einer Kommunikationsinfrastruktur. Der Anwender erhält in seiner vertrauten Office-Umgebung damit ein völlig neues Spektrum an Kommunikationsmöglichkeiten. So kann er beispielsweise über seinen gewohnten Outlook- oder OWA-Client auch auf Sprachnachrichten zugreifen. Gleichzeitig werden die Zugriffsmöglichkeiten für mobile Anwender deutlich erweitert.

Echtzeitkommunikation (RTC)
Echtzeitkommunikation ist der zweite große Block innerhalb von UC&C. In den letzten Jahren haben sich Technologien wie Web-Konferenzen, adhoc-Zusammenarbeit, Application Sharing und vor allem Präsenzinformationen zu einem wichtigen Bestandteil von Kommunikation und Zusammenarbeit entwickelt. Insbesondere Präsenzinformationen liefern die entscheidenen Statusinformationen über die Verfügbarkeit eines Mitarbeiters und tragen so entscheidend dazu bei, sofort die optimale und effizienteste Form der Kommunikation und Zusammenarbeit auszuwählen. Microsoft stellt für Echtzeitkommunikation mit Microsoft Office Communications Server, Microsoft LiveMeeting, Microsoft Office Communicator, Microsoft Office Roundtable etc. ein umfangreiches Produktportfolio zur Verfügung.

Beide Themenbereiche kann man als „Unified Communications“ oder Integrierte Kommunikation zusammenfassen. Diese Bezeichnung ist auch deshalb sinnvoll, da die Grenzen zwischen den klassischen Kommunikationsformen immer stärker verwischen.

Arbeitsbereiche für die Zusammenareit
Zusammenarbeit beinhaltet aber auch immer stärker den Austausch von Dateien und Informationen. Arbeitsbereiche für die Zusammenarbeit im Unternehmen und auch mit Kunden und Partnern sind eine große Herausforderung: Wie kann ich große Dateien austauschen? Wie binde ich Teammitglieder ein, die sich außerhalb meiner Firewall befinden? Wie kann ich dafür sorgen, dass alle Mitarbeiter mit den gleichen Versionen arbeiten und immer up-to-date sind? Auch dieser Aspekt gehört nach Überzeugung von Microsoft zu UC&C. Mit den SharePoint- und Groove-Technologien bietet Microsoft auch für diese Herausforderungen eine Reihe von verschiedenen Lösungsansätzen.

Unified Messaging mit Exchange Server 2007
Durch Unified Messaging (UM) werden Voice Messaging sowie Fax- und E-Mail-Messaging in einer einzigen Messaginginfrastruktur miteinander kombiniert. Beim Unified Messaging in Exchange 2007 werden alle E-Mail-, Sprach- und Faxnachrichten in einem Postfach in Exchange 2007 abgelegt, auf das von verschiedenen Geräten aus zugegriffen werden kann. Nachdem Exchange 2007 UM-Server im Netzwerk bereitgestellt wurden, können Benutzer mit Outlook Voice Access per Telefon, über ein mobiles Gerät oder von einem Computer mit Microsoft Windows XP auf ihre Nachrichten zugreifen.
Heutzutage verwalten Mitarbeiter von Unternehmen ihre Sprach- und Faxnachrichten oft getrennt von ihren E-Mail-Nachrichten. Außerdem verwalten IT-Administratoren die Voicemail- bzw. Telefonienetzwerke und die E-Mail-Systeme bzw. Datennetzwerke häufig als separate Systeme. Dadurch befinden sich Voicemail und E-Mail in getrennten Posteingängen, die auf getrennten Servern gehostet werden, auf die für E-Mail über den Desktop und für Voicemail per Telefon zugegriffen wird. Faxnachrichten kommen bei physisch eigenständigen Faxgeräten an und werden auch von dort gesendet. Unified Messaging in Exchange 2007 bietet einen einzigen Speicher für alle Nachrichten, einschließlich E-Mail-, Sprach- und Faxnachrichten.

„Echtzeitkommunikation“ mit Exchange Server 2007

Wer sich noch nie mit diesem Themenbereich auseinandergesetzt hat, wird eher vermuten, dass sich hinter Instant Messaging und Präsenzinformationen „nette Goodies“ verbergen. Im privaten Bereich sind Chat und Messenger ja auch eher unterhaltsam als unverzichtbar.

Im Unternehmensumfeld stellt sich die Situation aber anders dar: Der immer stärker werdende Druck zu höherer Produktivität führt dazu, dass jeder Zeitgewinn immer wichtiger wird. Durch die Integration in Microsoft Office oder in kundenspezifische LOB-Anwendungen sieht beispielsweise jeder Empfänger einer E-Mail ob der Absender einer Mail oder der Autor eines Dokuments verfügbar ist und über welchen Kommunikationskanal er für Rückfragen zur Verfügung steht.

Der schnelle Zugriff auf Expertenwissen kann Abläufe extrem beschleunigen – besonders wenn viele Mitarbeiter reisen oder an verschiedenen Standorten stationiert sind. Die Alternative, die in vielen Unternehmen immer noch den Arbeitsalltag bestimmt, liegt im Versand von Dokumenten per Mail. Anmerkungen oder Rückfragen werden angefügt – Dokumente verschickt – je nach Reaktionszeit werden sie bearbeitet – kommen zurück – müssen wieder konsolidiert werden etc. Es liegt auf der Hand, dass die Kommunikation in Echtzeit hier einen dramatischen Produktivitätszuwachs bedeutet.

Microsoft geht hier noch einen wichtigen Schritt weiter und integriert Echtzeitkommunikation in alle Anwendungen und stellt Kunden auch Schnittstellen zur Verfügung um Echtzeitkommunikation auch in die eigenen Line-of-Business (LOB)-Applikationen einzubinden. Der Anwender wird praktisch automatisch an die erweiterten Möglichkeiten herangeführt. In der Praxis ist immer wieder erstaunlich zu sehen, wie schnell User die neuen Leistungsmerkmale entdecken – und produktivitätssteigernd einsetzen.
Anywhere Access mit Exchange Server 2007

Zugriff von Überall für die Mitarbeiter
 
Mit Exchange Server 2007 können die Mitarbeiter von überall auf E-Mail, Sprachnachrichten, Kalender und Kontakte zugreifen und dabei eine Vielzahl von Clients und Endgeräten benutzen.

Vorteile:

• Erhöht die Produktivität des modernen Mitarbeiters, der auf neue Ereignisse vom Arbeitsplatz, aus dem HomeOffice oder von unterwegs reagieren muss.
• Bietet den Anwendern einen zentralen und universellen Posteingang für den Zugriff auf ihre wichtige Korrespondenz inklusive Sprachnachrichten, Faxen und E-Mails ohne die mit dem Betrieb getrennter System verbundenen Kosten und Aufwände.
• Bietet die schnelle, bekannte und einfach zu bedienende Oberfläche von Microsoft Office Outlook über verschiedene Clients und Endgeräte hinweg, ohne Investitionen in zusätzliche Software oder Dienste zu erfordern. Eine Internet-Verbindung genügt!
•  Verbessert Zusammenarbeit und Produktivität, indem das Auffinden von und das gemeinsame Arbeiten mit Daten, Dokumenten und Terminplänen von jedem Ort aus erleichtert wird.

Neuerungen in Exchange Server 2007

Exchange wurde in vielen Bereichen weiterentwickelt. Diese Merkmale lassen sich in den drei Gruppen zusammenfassen:

Build-in-Protection:

• Verbesserter Schutz vor SPAM und Viren (Exchange Hosted Filtering und Microsoft Forefront sollte erwähnt werden)
• Regeln für den Nachrichtenfluss (z.B. “ethical firewall”, Signatur oder Disclainer) und erweiterte Journaling-Funktionen ermöglichen die Einhaltung von gesetzlichen Auflagen und internen Regeln (Compliance)
• Hochverfügbarkeit kann mit Bordmitteln erreicht werden. (local continous replication und clustered continous replication)

Anywhere Access:

• Auswahl von verschiedenen, leistungsfähigen Clients. Neu: Outlook Voice Access (Zugang per Sprachsteuerung (englisch) oder per Tonwahl-Telefon)
• Zugriff auf veröffentlichte SharePoint- und Datei-Ressourcen mit Sychronisationsmöglichkeiten (Wichtig, da Ersatzmöglichkeit für abgekündigte Öffentliche Ordner!)

Operational Efficiency:

• Leistungsfähige und skalierbare 64-Bit-Architektur (Möglichkeiten zur Serverkonsolidierung; Einsatz von relativ preiswerter Standard-Hardware im Storage-Bereich möglich
• Neue Verwaltungsoberfläche für die Administration, die wesentlich übersichtlicher ist
  Hervorragende Scripting-Möglichkeiten (Aus vielen Dialogboxen/Assistenten können per copy&paste Scriptbefehle erzeugt werden)
• Fünf Server-Rollen ermöglichen optimale Sicherheit und Performance in Abhängigkeit von der Aufgabe im Netzwerk
  

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